Errore disco

[Salvatesp]

Buona sera ho il nas che mi da il seguente errore Disco: È stato rilevato un elevato numero di errori irreversibili: [296] sul disco 2 (Internal) [ST3000DM001-1CH166, Z1F0VB66]. Tale condizione spesso indica un errore imminente. Prepararsi a sostituire il disco per mantenere la ridondanza dei dati.

Posso fare qualcosa visto che se vado nelle impostanzione mi dice tutto ok

[EvelinaS · Accepted solution]

Gentile @Salvatesp, 

Grazie per la risposta. Se il disco in questione è stato acquistato insieme all'unità ed è ancora in garanzia, aprà il ticket d'assistenza. 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

[EvelinaS]

Buona sera @Salvatesp, 

Se il NAS registra questa quantità di errori [296] il disco dovrebbe essere sostituito, all'improvviso potrebbe smettere di funzionare. Quanti dischi ha nel unita e quale modalità RAID utilizza?

Cordiali Saluti, 

Evelina 

Team NETGEAR 

[Salvatesp]

ho 4 hd con raid 5,

[EvelinaS · Accepted solution]

Gentile @Salvatesp, 

Grazie per la risposta. Se il disco in questione è stato acquistato insieme all'unità ed è ancora in garanzia, aprà il ticket d'assistenza. 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

[Salvatesp]

Gentilmente come si apre il ticket

[EvelinaS]

Buongiorno @Salvatesp, 

Può trovare i passaggi per aprire il ticket di supporto in questo articolo disponibile in inglese Creating a Support Case through MyNETGEAR. 

Rimaniamo a disposizione per altri chiarimenti. 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR