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ReadyNAS 102, OS6 DNS

star13
Aspirant

ReadyNAS 102, OS6 DNS

hi, i have readynas 102, was working fine until last update 6.6.1.i get this error when try to check new updates

Operation timeout. Communication error. VERIFY CONNECTION to internet or the DNS setting.

Also I cannot see services in page in system / setting whan i can enter to web page

 

i didn't do any change in may nas or network, the nas is connecting to our server internal lan "not cloud".
i tried to reinstall os 6.6.1 but nothing happens
i tried to change lan from dhcp to static but nothing happens

i can access all my files ,but i cant access administrator web page.

I used RAIDar no fault detected.

i dont know what to do "reset is not acceptable in my case " , 

any help

 

thanks in advance

 

 

 

Model: RN10200|ReadyNAS 100 Series 2- Bay (Diskless)
Messaggio 1 di 7

Soluzioni accettate
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS 102, OS6 DNS

Buongiorno @star13

 

Grazie per la risposta. Con il quale browser web (IE, Firefox, Chrome) esegue l'accesso alla pagina dell'amministratore del RN102?  Ha la possibilità di scaricare i registri dal ReadyNAS tramite il RAIDar? 

 

Se è possibile accedere ai dati, si potrebbe eseguire il backup dei file presenti nei dischi, poi ripristinare il ReadyNAS alle impostazioni di fabbrica, quindi, ripristinare i file nel NAS dal backup.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Messaggio 6 di 7

Tutte le risposte
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS 102, OS6 DNS

Salve @star13

 

Benvenuto nella Community!

Potrebbe cortesemente scrivere in italiano in modo che gli altri utenti si possano aggiungere alla discussione o fornirle le risposte al quesito che ha sottoposto.

 

Grazie!

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

Messaggio 2 di 7
star13
Aspirant

Re: ReadyNAS 102, OS6 DNS

Grazie della risposta,

ho un ReadyNAS 102,  funzionava correttamente fino all'ultimo aggiornamento 6.6.1.dopo di questo aggiornamento non mi fa più entrare nella pagina amministrativa, ma ogni tanto sbaglia e mi fa entrare ma errore se cerco aggiornamenti   ( errore di comunicazione. CONTROLLARE la connessione di internet o l'impostazione del DNS) .e nella pagina sistema / impostazione  non riesco a vedere i servizi lo stesso nella pagina condivisione.
allora non fatto nessun cambiamento nella rete locale.
ho provato di cambiare da dhcp a static nella rete del nas ma nulla è cambiato.
ho provato di reinstallare i OS 6.6.1 ma nulla è cambiato.
ho usato RAIDar  6.2 nessun errore rilevato.
posso entrare nelle cartelle da Windows sia xp e win10
l'utenti sono AD.
ovvio cloud non mi lascia entrare perché sono in AD e non capisco perché

grazie del aiuto

 

Messaggio 3 di 7
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS 102, OS6 DNS

Gentile @star13

 

Grazie per aver scritto in Italiano. Ha provato ad accedere al NAS tramite l'IP? Potrebbe allegare qui lo screenshot dalla pagina sistema>impostazione e condivisione? 

 

Il  ReadyCLOUD non è compatibile con Active Directory.

 

In attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

 

 

 

 

 

Messaggio 4 di 7
star13
Aspirant

Re: ReadyNAS 102, OS6 DNS

Grazie alla tua risposta ,

allora accedo sempre con l'IP impostato
il nas non e collegato al modem ma a un server.

purtroppo adesso non posso fare lo screenshot della pagina perchè non entra alla pagina amministrativa ma comunque la pagina condivisione e totalmente bianca e la pagina sistema impostazione soltanto la parte dei servizi e bianca

 

grazie di nuovo

 

Messaggio 5 di 7
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS 102, OS6 DNS

Buongiorno @star13

 

Grazie per la risposta. Con il quale browser web (IE, Firefox, Chrome) esegue l'accesso alla pagina dell'amministratore del RN102?  Ha la possibilità di scaricare i registri dal ReadyNAS tramite il RAIDar? 

 

Se è possibile accedere ai dati, si potrebbe eseguire il backup dei file presenti nei dischi, poi ripristinare il ReadyNAS alle impostazioni di fabbrica, quindi, ripristinare i file nel NAS dal backup.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Messaggio 6 di 7
star13
Aspirant

Re: ReadyNAS 102, OS6 DNS

Buongiorno,

Grazie della risposta,

uso edge come browser, si posso scaricare i registri.

non volevo arrivare al punto di ripristinare il nas ma se e la unica soluzione amen.

 

grazie

Messaggio 7 di 7
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