Readynas 102 dispositivo USB esterno errore in scrittura

[Giuseppe1965]

Salve, sul mio ReadyNas 102 ho collegato via USB un disco rigido (Seagate Expansion+ 4TB) finora ho sempre potuto salvare files su di esso, ma all`improvviso il Disco rigido viene si riconosciuto, ma non posso piú salvare/scrivere alcun file, risulta come se fosse protetto, ma io non l`ho protetto da scrittura, cosa posso fare per poter nuovamente scrivere sopra il disco esterno?

Grazie

[SimonaCa]

Salve @Giuseppe1965, 

Bentornato nella Community NETGEAR Italia :cathappy:

Potrebbe confermare la versione firmware installata nel suo RN10221D?

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Giuseppe1965]

Salve,

la versione Firmware é 6.10.7

Ciao

[SimonaCa]

Salve @Giuseppe1965, 

Potrebbe provare ad accedere al NAS utilizzando l'indirizzo IP?

E se provasse ad accedere tramite RAIDair? Cambia qualcosa?

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Giuseppe1965]

Salve,

sia accedendo con l´indirizzo IP, sia con RaiDar il risultato non cambia, il dispositivo USB esterno quando é collegato al NAS non posso scriverci sopra, quando lo collego al mio portatile, tramite cavo USB, posso trasferire i file.

Saluti

[SimonaCa]

Salve @Giuseppe1965, 

Avrei bisogno di avere un'ulteriore informazione. 

Per gestire le autorizzazioni del NAS utilizza Active Directory?

Se così fosse, i permessi sono gestiti anche da Active Directory.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Giuseppe1965]

Salve,

no, uso "Utenti locali" (vedi foto in allegato)

Ciao

[SimonaCa]

Salve @Giuseppe1965, 

Non so se lo ha già fatto ma potrebbe accedere al NAS usando l'indirizzo IP del NAS?

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Giuseppe1965]

Salve,

conosco solo 1 indirizzo IP e con quello accedo al Nas (vedi foto)

[Giuseppe1965]

Questo é l´indirizzo IP con il quale entro dentro il NAS (vedi Foto)

[SimonaCa]

Salve @Giuseppe1965, 

Se fallisce, provi a eseguire cmd e adigitare: 

net use * /delete

net use t: \\LENZNAS\USB_HDD_4 /user:admin nas-admin-password

La prego di far attenzione agli spazi e alla direzione dello slash. 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Giuseppe1965]

Salve,

ho scritto quello che lei mi ha indicato, ma non dovrei cambiare le parole in base ai dati del mio computer ? Se si quali ? e come ?

Saluti

[SimonaCa]

Salve @Giuseppe1965, 

Effettivamente, al posto di "LENZNAS" deve utilizzare il nome del suo Nas o l'indirizzo IP del Nas. 

Inoltre, le chiederei di provare ad abilitare "consenti accesso anonimo" (schermata inviata nel primo post), e vedere se possa cambiare qualcosa.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Giuseppe1965]

Salve, anche abilitando il "consenti accesso anonimo" il dispositivo USB rimane protetto.

Facendo la procedura con il cmd vengono cancellati i files sul dispositivo USB ? non vorrei perdere tutti i files.

Saluti

[SimonaCa]

Salve @Giuseppe1965, 

I comandi net use cancellano solo le informazioni che Windows memorizza sulle sessioni attive, quindi fondamentalmente solo nome utente/password per quella sessione. 

Non verrà eliminato nulla dal drive, dovrà solo inserire nuovamente la password in seguito.

Se anche dopo questo tentativo non si riesce a risolvere tale problematica le suggerirei di aprire un ticket di supporto tecnico tramite l'account myNETGEAR. 

I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR