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Forum Discussion
Paza
Apr 01, 2019Aspirant
Betriebszeiten Orbi RBK50
Hallo Community Heute habe ich Zuhause mein Orbi RBK50 mit einem Satellit eingerichtet. Alles funktioniert einwandfrei. Von meinem Standardrouter bin ich es gewohnt die WLAN Betriebszeiten einzustell...
- Apr 10, 2019
Hallo Paza,
du kannst noch folgendes versuchen, trenne den Orbi wieder vom Modem (keine Verbindung über Ethernetkabel) und versuche nochmal, die Seite orbilogin.net aufzurufen. Sollte dies auch nicht funktionieren, bitte ich dich, unser Support Team hier zu kontaktieren, die dir auch zu deinen Fragen mit der Orbi App weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
KatharinaW
NETGEAR Community
Paza
Apr 04, 2019Aspirant
Hallo KatharinaW
Besten Dank für die Rückmeldung und Aufklärung. Leider komme ich gar nicht auf die Seite von orbilogin.net auch mit der neusten Firmware.
Was mir aufgefallen ist, ist das ich im WLAN auf bestimmte Internetseiten oder Apps nicht zugreiffen kann. Vielmals kommt im Browser die Meldung "401 Authorization" resp. "401 Unauthorized" und ich müsste ein Passwort eingeben, wo aber die Meldung steht Verbindung nicht sicher. Das gleiche bei diversen Apps, ich kann sie öffnen, aber wenn ich darin etwas öffnen will kommt eine Fehlermeldung. Z.B. Swisscom TV App ich kann keine Filme oder Serien anschauen oder 20 Minuten Nachrichten App zeigt es die Nachrichten an, aber wenn ich sie öffnen will, kommt die Fehlermeldung keine Verbindung. Auch bei Facebook, ich sehe alle Newsfeeds, aber sobald ein Link oder ähnliches von jemandem geteilt wurde, kann ich diesen nicht öffnen. Sobald ich das WLAN ausschalte und im normalen Datennetz bin, funktioniert alles einwandfrei.
Mir ist auch aufgefallen, das im Google Chrom Browser nicht mehr direkt eine Internetseite eingeben werden kann (z.B. 20min.ch), ich muss zuerst https://www. eingeben, sonst versucht er die Seite immer per http:// zu öffnen und daher kommen die Fehlermeldungen, dass die Verbindung unsicher ist.
Kann ich irgend etwas in der Orbiapp umstellen damit der Router nicht blockt oder geht es nur wenn ich auf das Interface zugreifen kann. Ich vermute das dies das eigentliche Problem ist warum ich auch nicht auf die orbilog Seite komme.
Besten Dank für die Hilfe.
Freundliche Grüsse
Paza
KatharinaW
Apr 05, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo Paza,
kannst du bitte mal die Verbindung vom Modem (welches ist das und wer ist dein ISP) trennen und dich dann per Ethernet Kabel zum Orbi Router verbinden und orbilogin.net testen. Um eine Fehlerursache in deinem Modem auszuschließen.
Dass verschiedene Seiten mit dem Google Chrome nicht zu öffnen sind (Zertifikatsfehler), ist ein bekannter Bug bei neueren Chrome Versionen bzw. kann auch mit dem DNS deines ISP zu tun haben. Um dies zu testen, kannst du den DNS in den Netzwerkeinstellungen manuell auf 8.8.8.8 setzen, danach sollte dieser Fehler verschwunden sein.
- PazaApr 08, 2019Aspirant
Hallo
Ich bin beim Provider Swisscom und benutze deren Internet-Box 2 (DSL Router), der ist auf der IP 192.168.1.1
Anschliessen gehe ich auf einen Switch und auf das Orbi. So wie ich das verstehe, soll ich dasOrbi direkt ans Internet anschliessen?
Dies könnte vermutlich das Problem lösen um auf die Obilogin Seite zu kommen. Ich werde es morgen versuchen.
Das Orbi ist in meinem Netzwerk an der Adresse 192.169.1.135, wenn ich dies Adresse eingebe im Browser, kann ich auch keine Verbindung aufbauen und die Seite versucht zu laden und laden.
Ich vermute aber, da ich im WLAN verbunden mit dem Orbi, weder auf dem Handy noch Tablet diverse Apps richtig funktionieren, mit einem Filter zu haben. Im WLAN meines Provider oder im normalen Datennetz, funktionieren diese Einwandfrei. Ich habe gesehen das ich in der Orbiapp die Sicherheit Neatgear Armor aktiviert ist. Ich kann diese im App leider nirgends auschalten um zu sehen ob es dem liegt. Ich konnte die verbundenen Geräte löschen, aber keine Möglich dies zu deaktivieren. Gibt es eine Möglichkeit?
Besten Dank!
Liebe Grüsse
Paza
- KatharinaWApr 09, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo Paza,
willkommen zurück in der NETGEAR Community.
Hier findest du, wie du die Armor Security in der Orbi App aktivierst bzw. deaktivierst. Bitte teile uns mit, wenn du den Test gemacht und den Orbi direkt an dein Modem angeschlossen hast.
Freundliche Grüße,
KatharinaW
NETGEAR Community
- PazaApr 09, 2019Aspirant
Hallo KatharinaW
Das Orbi ist direkt am Modem angeschlossen, komme aber trotzdem nicht auf Orbilog.net. Mit dem Handy oder Tablet im WLAN des Orbi kommt die Fehlermeldung 401 unauthorized und anschliessend fragt es nach einem Passwort und zeigt an das die Seite nicht sicher ist. Mit dem PC angeschlossen per LAN im selben Netzwerk kommt diese Meldung:
In der App habe ich die Sicherheit abgewählt, aber es zeigt sie immer noch als Aktiv an. Handy habe ich bereits einmal neu gestartet, App deinstalliert und wieder installiert, aber ändern tut sich nichts. Hier noch die Printscreens der App.
Danke für die Hilfe und liebe Grüsse
Paza