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Forum Discussion

Sanibel1's avatar
Sanibel1
Aspirant
Oct 16, 2020

Sonos an RBK50 Audioasussetzter

Hi,

ich benötige dringend Hilfe

RBK50v2 Router plus 2 Satelitten  - letzte Firmware installiert

 

an Sonos - BEAM - 2* P1 plus ein SUB..

 

SONOS ist im WLAN... Keine Bridge angeschlossen

 

Problem!!!!  Audiaussetzter so dass man wahnsinnig wird.. NACH UPDATE AUF 2.5.2.4 !!!!!! ORBI

 

* Orbi neu aufgesetzt

* 2,5 GH auf auto

* 5 GH auf 36

 

Fernseher Sony Bavia an ARC angeschlossen

 

Kann mir bitte jemand helfen... das wäre echt klasse

 

 

Danke

Henry

 

3 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo Sanibel1,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Könntest Du mir Deine Netzwerk-Topologie mit den Modellbezeichnungen beschreiben? 

    Ich bräuchte auch zu wissen, wie die Geräte konfiguriert wurden (Arbeitsmodus).

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • Sanibel1's avatar
      Sanibel1
      Aspirant

      ok du hast recht...

       

      ein Wlan

      Router im Keller Sat1 im ersten Stock Sat2 in Obergeschoss - alles prima super Speed

       

      Router in AP Modus

      Kanäle kennst du ja

       

      SONOS

      KEIN SONOS MESH aufgesetzt alle Komponenenten über die Sonos1 APP im aktiven Wlan

       

      EIn Beam an Fernseher angeschlossen-ein Sub und zwei P1 ebenfalls im Wlan

       

      Es war super bis zum Firmwareupdate....

       

      Kann ichsonst noch was machen ??

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo Sanibel1,

         

        ich empfehle Dir, das System auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und erneut zu konfigurieren. Aktiviere dann Beamforming, MU-MIMO und Daisy Chain. Stelle bitte feste 2.4GHz- und 5GHz-Kanäle ein. 

         

        Sollte es nicht helfen, wende dich bitte direkt an den Support. Die von Dir beschriebenen Symptome weisen auf einen Firmware-Issue hin (bis jetzt wurde kein solcher Fehler dieser FW-Version festgestellt). 

         

        Hier die Support-Links:

        https://www.netgear.de/support/
        https://www.netgear.de/home/contact-us/

         

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team