NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
enricosola
May 09, 2020Aspirant
orbi firewall
Buongiorno volevo sapere come disabilitare il firewall del router orbi. La stampante non vede più la rete
Grazie
enrico
Gentile enricosola
per verificare se il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware è sufficiente entrare nel menù di configurazione del router e verificare se ci sono aggiornamenti; in caso ci siano sarà sufficiente cliccare sui pulsanti di installazione e aspettare il termine della procedura, se invece non ci sono aggiornamenti, significa che attualmente il dispositivo è aggiornato.
Visto che non ci sono problemi di connessione e navigazione con gli altri dispositivi, le chiedo gentilmente di provare a mettersi in contatto anche il Supporto dei produttori della stampante, per effettuare un controllo incrociato e per capire se la stampante ha bisogno di essere settata in modo particolare per essere collegata.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
3 Replies
- MarcoBrNETGEAR Employee Retired
Gentile enricosola
benvenuto nella community!Quale modello di ORBI possiede?
Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Ha problemi solo con la stampante? Gli altri dispositivi navigano correttamente?
Saluti
Marco
Team NETGEAR- enricosolaAspirant
Salve Marco
Orbi RBK30
non so come fare ad aggiornalo alla ultima firmaware
tutti navigano correttamente (pc + tv) tranne la stampante che funziona con il cavo ma non wifi
saluto grazie
enrico
- MarcoBrNETGEAR Employee Retired
Gentile enricosola
per verificare se il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware è sufficiente entrare nel menù di configurazione del router e verificare se ci sono aggiornamenti; in caso ci siano sarà sufficiente cliccare sui pulsanti di installazione e aspettare il termine della procedura, se invece non ci sono aggiornamenti, significa che attualmente il dispositivo è aggiornato.
Visto che non ci sono problemi di connessione e navigazione con gli altri dispositivi, le chiedo gentilmente di provare a mettersi in contatto anche il Supporto dei produttori della stampante, per effettuare un controllo incrociato e per capire se la stampante ha bisogno di essere settata in modo particolare per essere collegata.
Saluti
Marco
Team NETGEAR