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Forum Discussion

enricosola's avatar
enricosola
Aspirant
May 09, 2020
Solved

orbi firewall

Buongiorno volevo sapere come disabilitare il firewall del router orbi. La stampante non vede più la rete

Grazie

enrico

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    May 12, 2020

    Gentile enricosola
     

    per verificare se il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware è sufficiente entrare nel menù di configurazione del router e verificare se ci sono aggiornamenti; in caso ci siano sarà sufficiente cliccare sui pulsanti di installazione e aspettare il termine della procedura, se invece non ci sono aggiornamenti, significa che attualmente il dispositivo è aggiornato.

     

    Visto che non ci sono problemi di connessione e navigazione con gli altri dispositivi, le chiedo gentilmente di provare a mettersi in contatto anche il Supporto dei produttori della stampante, per effettuare un controllo incrociato e per capire se la stampante ha bisogno di essere settata in modo particolare per essere collegata.

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

3 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile enricosola
    benvenuto nella community!

     

    Quale modello di ORBI possiede?
    Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
    Ha problemi solo con la stampante? Gli altri dispositivi navigano correttamente?


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • enricosola's avatar
      enricosola
      Aspirant

      Salve Marco

      Orbi RBK30

      non so come fare ad aggiornalo alla ultima firmaware

      tutti navigano correttamente (pc + tv) tranne la stampante che funziona con il cavo ma non wifi

      saluto grazie

      enrico

       

      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile enricosola
         

        per verificare se il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware è sufficiente entrare nel menù di configurazione del router e verificare se ci sono aggiornamenti; in caso ci siano sarà sufficiente cliccare sui pulsanti di installazione e aspettare il termine della procedura, se invece non ci sono aggiornamenti, significa che attualmente il dispositivo è aggiornato.

         

        Visto che non ci sono problemi di connessione e navigazione con gli altri dispositivi, le chiedo gentilmente di provare a mettersi in contatto anche il Supporto dei produttori della stampante, per effettuare un controllo incrociato e per capire se la stampante ha bisogno di essere settata in modo particolare per essere collegata.

        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR