Répondre

Routeur introuvable

Moh57
Aspirant

Routeur introuvable

Bonjour , j’ai fais l’acquisition d’un ordi sxr80
J’ai téléchargé l’application et suivi les étapes branchement en box et routeur via câble rj45 fourni ds la boîte mais rien y fais , tjrs introuvable de serveur , avec un trombone j’ai réinitialisé les paramètres d’usine mais tjrs rien
Désinstallé et réinstaller l’application mais toujours rien
Quelqu’un peut m’aider svp
Message 1 sur 5

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Routeur introuvable

Bonjour @Moh57,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Le système Orbi Pro SXR80 n'utilise pas Orbi App mais l'application Insight.

Pour installer votre système, je vous invite à suivre les instructions données ici:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/SXK80/SXK80-SXR80-SXS80_QSG_FR.pdf

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 3 sur 5

Toutes les réponses
Moh57
Aspirant

Re: Routeur introuvable

Quand je scanne le Qr code du routeur avec l’application netgear Orbi , il me dis succès, et me renvoi à l’autre application Netgear insight !!! Vous avez une idée pourquoi ? A cause de ce problème , je ne peux pas finir l’installation sur l’application orbi netgear
Message 2 sur 5
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Routeur introuvable

Bonjour @Moh57,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Le système Orbi Pro SXR80 n'utilise pas Orbi App mais l'application Insight.

Pour installer votre système, je vous invite à suivre les instructions données ici:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/SXK80/SXK80-SXR80-SXS80_QSG_FR.pdf

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 3 sur 5
Moh57
Aspirant

Re: Routeur introuvable

Bonjour
Je fais l’acquisition de netgear pro SXR80 chez un particulier
Comment faire pour tout réinitialiser et repartir de zéro comme si je l’installais là toute première fois
Je l’ai branché, et je capte la wifi de l’ancien propriétaire qui m’a donner son code wifi
Mais j’aimerai tout réinitialiser
Merci pour vos réponses
Message 4 sur 5
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Bonjour @Moh57,   Pour pouvoir remettre votre système Orb...

Bonjour @Moh57,

 

Pour pouvoir remettre votre système Orbi aux paramètres d'usine, voici la manipulation:

https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings?language=f...

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 5 sur 5
Statistiques de discussion
  • 4 réponses
  • 805 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation