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connexion impossible orbi pro sur pc uniquement
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Bonjour @agou,
Avec Orbi Pro je vous invite à utiliser l'app Insight et non l'app Orbi traditionelle.
Pour vos appareils qui doivent se connecter en 2.4GHz, vous pouvez paramétrer un des 4 réseaux wifi pour vos appareils IoT.
En désactivant le 5GHz sur celui-ci, cela devrait résoudre vos problèmes.
Tout est expliqué ici p91:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/SRK60/SRK60_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Toutes les réponses
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Re: connexion impossible orbi pro sur pc uniquement
Bonjour @agou,
Est-ce une peremière installation du SRK60 ou le problème est-il survenu ultérieurement?
Le problème apparait-il quand vous essayez de vous connecter au routeur Orbi ou au satellite, ou les deux?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: connexion impossible orbi pro sur pc uniquement
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Re: connexion impossible orbi pro sur pc uniquement
merci pour votre retour, les appareils en question nécessite de se connecter en 2,4GHZ. Aussi, j’ai télécharger l’application Orbi netgear, elle ne se connecte pas au réseau du orbi malgré que mon smartphone est bien connecté au wifi, à chaque tentative l’application me conseil de me connecter au wifi du orbi.
Merci
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Re: connexion impossible orbi pro sur pc uniquement
merci pour votre retour, les appareils en question nécessite de se connecter en 2,4GHZ. Aussi, j’ai télécharger l’application Orbi netgear, elle ne se connecte pas au réseau du orbi malgré que mon smartphone est bien connecté au wifi, à chaque tentative l’application me conseil de me connecter au wifi du orbi.
Merci
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Bonjour @agou,
Avec Orbi Pro je vous invite à utiliser l'app Insight et non l'app Orbi traditionelle.
Pour vos appareils qui doivent se connecter en 2.4GHz, vous pouvez paramétrer un des 4 réseaux wifi pour vos appareils IoT.
En désactivant le 5GHz sur celui-ci, cela devrait résoudre vos problèmes.
Tout est expliqué ici p91:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/SRK60/SRK60_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear