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Re: Gestion à distance

FredXT
Tutor

RBR750-Gestion à distance

Bonjour,

Pour la gestion à distance, la documentation du routeur RBS750 (https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK752/RBK752_UM_FR.pdf) précise que celle-ci doit être activée via l'interface web dans la section AVANCÉ > Avancé > gestion à distance. Mais, il se trouve que je n'ai pas cette entrée dans le menu. Je ne peux donc activer la gestion à distance du routeur.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

 

Model: RBR50|Orbi AC3000 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Gestion à distance

Bonjour @FredXT,

 

Merci de nous avoir fait un retour.

 

Si vous avez ouvert un ticket auprès de nos collègues du support il est préférable de continuer avec eux . Ils possèdent en effet plus d'outils pour vous aider.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 4 sur 4

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Gestion à distance

Bonjour @FredXT,

 

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

 

Quel est la version du firmware sur votre système Orbi ?

 

Votre routeur Orbi est-il configuré en mode routeur ou en mode point d'accès ?

 

Pouvez-vous m'envoyer une copie écran de cette section ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

Message 2 sur 4
FredXT
Tutor

Re: Gestion à distance

Bonjour,

Entre temps, le support Netgear m'a répondu que la gestion à distance avait été retirée de l'interface web et qu'elle devait être activée via l'application Orbi sur smartphone. La doc en ligne de Netgear n'est donc pas à jour. Pour le coup, j'ai posé une question complémentaire : comment fait-on pour configurer le port (8443, par défaut) ?

Quoiqu'il en soit, je ne parviens toujours pas à accéder au routeur à distance.

 

La version du firmware du routeur est : V4.6.5.14. Le routeur RBR750 est configuré en mode routeur.

Ci-attachée la copie d'écran.

 

Frédéric E.

 

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Gestion à distance

Bonjour @FredXT,

 

Merci de nous avoir fait un retour.

 

Si vous avez ouvert un ticket auprès de nos collègues du support il est préférable de continuer avec eux . Ils possèdent en effet plus d'outils pour vous aider.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

 

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