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Orbi RBK353 stürzt häufig ab

OrbiWa
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Orbi RBK353 stürzt häufig ab

Seit einigen Tagen nutze ich Orbi RK353. Orbi stürzt mehrfach täglich ab und fährt innerhalb von wenigen Minuten wieder hoch (weiße LED blinkt). Dies ist bei VPN-Anwendungen kritisch, weil dann jeweils eine Neuanmeldung erfor-derlich ist. Bei Anwendungen mit PC über LAN treten keine Probleme auf. Die Basis-Station von Orbi ist an einen Router des Providers Vodafone (Easybox) angeschlossen. Die Verbindung erfolgt mit IPv6, der DNS-Server wird automatisch abgerufen, es wird die Standard Mac-Adresse verwendet. Die Firmware's von Orbi (V4.4.1.29) und Easybox sind aktualisiert.

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TilmanS
NETGEAR Moderator

Re: Orbi RBK353 stürzt häufig ab

Hallo @OrbiWa,

 

willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Wir möchten dir empfehlen, hierzu direkten Kontakt mit dem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen hierzu weitere Möglichkeiten zu einer Analyse zur Verfügung.

 

Die Informationen zur Erstellung eines Support-Falles findest du unter dem nachstehenden Link.

 

Klicke zu einer Weiterleitung bitte hier: https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-erstelle-ich-einen-NETGEAR-Support-Fall?language=de

 

***
Wir möchten dich bitten, im Nachgang den Beitrag  gegebenenfalls auch hier im Forum mit der akzeptierten Lösung zu versehen. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

TilmanS
NETGEAR Team

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