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Forum Discussion

MAC01's avatar
MAC01
Apprentice
Dec 09, 2022
Solved

RBK 763

Buongiorno, come mai non rileva gli aggiornamenti automaticamente?

  • Salve MAC01,

     

    Quando non si riesce a trovare l'aggiornamento online sarebbe opportuno procedere con quello manuale.

    Come indicato nel manuale utente, è necessario effettuare prima l'aggiornamento del satellite e poi quello del router.

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

4 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve MAC01,

     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Per rilevare gli aggiornamenti è possibile utilizzare l'interfaccia Web del router per verificare se è disponibile un nuovo firmware e aggiornarlo, oppure si può procedere con l'aggiornamento manuale di router e satellite.

     

    Ha seguito i passaggi indicati nel manuale utente?

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • MAC01's avatar
      MAC01
      Apprentice

      Ciao Simona, 

      ho verificato più volte se fosse disponibile l’aggiornamento online, ma non c’è! Io ho la .2 ed è uscita la .4, consigli quello manuale?

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve MAC01,

       

      Quando non si riesce a trovare l'aggiornamento online sarebbe opportuno procedere con quello manuale.

      Come indicato nel manuale utente, è necessario effettuare prima l'aggiornamento del satellite e poi quello del router.

       

      Saluti,

      Simona

      Team NETGEAR

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve MAC01,

         

        La ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato confermado che sia riuscito a procedere con l'aggiornamento firmware a seguito della registrazione del dispositivo.

         

        Per quanto riguarda la sua seconda domanda, le chiederei gentilmente di creare un nuovo post visto che si tratta di un argomento differente.

        In questo modo risulterà più semplice anche per gli altri utenti della Community poter ricercare le soluzioni alle varie problematiche 🙂

         

        Saluti,
        Simona
        Team NETGEAR