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RBRE960B

Carl-78
Initiate

RBRE960B

Bonjour

 

les satellites se déconnectent tout le temps 

je les éteint il se rallume, ils fonctionnent et une demi journée plus tard rebelote

j'ai réinitialiser le tout reparamétrer et même histoire  

mise à jour faite firmware V7.2.6.31 et routeur même chose !!

 

pouvez vous m'aider 

merci 

Message 1 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBRE960B

Bonjour @Carl-78

 

Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

 

Les déconnexions se produisent sur vos appareils connectés en Wifi ou en câble Ethernet ?

 

Les déconnexions sont-elles survenues lors d'un changement sur votre réseau ? Ajout de satellite, mise à jour du firmware ?

 

A quelle distance sont les satellites du routeur ?

 

Si vous débranchez les satellites, y-a-t-il des déconnexions avec le routeur ?

 

Les déconnexions concernent-elles tous les satellites ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR 

Message 2 sur 4
Carl-78
Initiate

Re: RBRE960B

Bonjour,  PatrycjaG 

 

Les déconnexions se produisent sur vos appareils connectés en Wifi ou en câble Ethernet ? WIFI

 Les déconnexions sont-elles survenues lors d'un changement sur votre réseau ? Ajout de satellite, mise à jour du firmware ? non du tout

A quelle distance sont les satellites du routeur ? 3 mètres environ 

Si vous débranchez les satellites, y a-t-il des déconnexions avec le routeur ?  non

Les déconnexions concernent elles tous les satellites ? oui les trois

 

Merci et bonne fin de journée

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBRE960B

Bonjour @Carl-78,

 

Pouvez-vous débrancher tous les satellites et n'en laisser qu'un de branché ?

Y-a-t-il des déconnexions du satellite ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR 

Message 4 sur 4
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