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Re: connection incoherente rbr760

mafo23
Tutor

connection incoherente rbr760

Bonjour,

 

Systeme RBR760 + 2 satellites. La base est éloignée d'un satellite de plus de 10m. Une camera est à 1m du satellite. Pourtant celle ci est connectée sur la base?? 

Je commence a croire que NETGEAR ne tiens pas ses promesses...

Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: connection incoherente rbr760

Bonjour @mafo23

 

Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

 

Vous pouvez essayer d'aller sur la page de configuration du routeur et activer le contrôle d'accès.

Bloquez tous les appareils, à l'exception du client que vous utilisez pour accéder à la page web.

Attendez quelques minutes pour que tous les appareils bloqués se « déconnectent » - sur la page d'état principale.

Une fois que tous les appareils ont été bloqués, retournez au contrôle d'accès et débloquez les appareils ou désactivez simplement le contrôle d'accès.

 

Votre caméra devrait se connecter au satellite et non au routeur.

 

Tenez-nous au courant.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR 

Message 2 sur 6
mafo23
Tutor

Re: connection incoherente rbr760

Bonjour,

 

La camera s'est connectée au satellite, mais après quelques jours, de nouveau connectée à la base.

 

De plus, j'ai 2 modules au meme endroit: les 2 ne sont pas connectés au meme satellite ???

Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: connection incoherente rbr760

Bonjour @mafo23

 

Vous pouvez essayer de déplacer le satellite et de réduite la portée du réseau auquel se connecte la caméra mais c'est l'appareil final qui décide du chemin qu'il va prendre pour se connecter au réseau.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR 

Message 4 sur 6
mafo23
Tutor

Re: connection incoherente rbr760

Existe t il un moyen de mesurer la puissance du signal wifi de la base et de chaque satellite?
Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: connection incoherente rbr760

Bonjour @mafo23

 

Il n'y a pas d'outil pour le mesurer mais vous pouvez le diminuer en allant dans :

- Onglet Avancé

- Paramètres avancés

- Paramètres sans fil

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR

 

Message 6 sur 6
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