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Forum Discussion
Solved
週に１～２度ほどの頻度で、勝手にOrbiルータが再起動する
購入・設置後2週間ほどですが、件名の通り、気づく限り週に１～２度ほどの頻度で、
Orbiルータが勝手に再起動します。
→勝手にWiFi及び有線ルータ機能が不通になり、一定時間後に自動的に復帰します。
ログを確認したところ、復帰直後のログは [Initialized, firmware version: V2.3.5.30] のみでした。
ファームウェアは2019/12/20時点で最新のV2.3.5.30です。
使用回線はau光、プロバイダーはSo-netです。
原因を探ろうにも、ルータが再起動してしまうため、再起動でログがすべて消えてしまっています。
これ以外は順調に動作しているのですが、似たような症状の方はおられませんでしょうか？
同内容をサポートに問い合わせを行ったところ、
ハードウェアの不良と思われるとの判断を頂けましたので、
販売店に連絡して交換の手続きを行いました。
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同内容をサポートに問い合わせを行ったところ、
ハードウェアの不良と思われるとの判断を頂けましたので、
販売店に連絡して交換の手続きを行いました。