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RBR20-200 de ping sans raison
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RBR20-200 de ping sans raison
Bonjour à tous. Je possède un routeur/satellite orbi. Mais depuis peu au lieu d'avoir un temps réponse cours (20 ms) j'en ai 200ms. Je ne comprends pas trop pourquoi. J'ai essayer de relancer mon satellite plusieurs et de la rapprocher du routeur mais rien a faire. Aidé moi svp
Merci d'avnce
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Re: 200 de ping sans raison
Bonjour @1mo,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?
S'il est en mode routeur, essayez de le configurer en tant que point d'accès.
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: 200 de ping sans raison
C'est bizzard, sur mon orbi j'ai toujours 200 de ms en jouant alors que sur mes autres appareils j'ai un ping correct.
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Re: 200 de ping sans raison
Non, ce n'ai pas ça le problème. Car ce matin j'ai fais une nouvelle configuration et mon orbi a fonctionner normalement pendant quelques heures jusqu'à 17h environ ou il repasse avec un debit lent.
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Re: 200 de ping sans raison
Bonjour @1mo,
Avez-vous passé le routeur en mode point d'accès comme recommandé ?
Quel est le type d'appareil sur lequel le débit est lent ? Vous jouez en ligne ?
Pouvez-vous tester de déconnecter tous les appareils du réseau Orbi, de ne laisser que l'appareil avec lequel vous jouez et de faire un speed test ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: 200 de ping sans raison
Bonjour PatrycjaG. J'ai fait le test sur speedtest voici les resultats : pings ms 100, download 1,93, upload 0,55.
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Re: 200 de ping sans raison
Par exemple la en jeux j'ai 400ms et hier j'avais 60 environ mais mon routeurs se coupait tout seul
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Re: 200 de ping sans raison
Bonjour @1mo,
Je vous remercie pour ce complément d'information. Toutefois, vous ne m'avez pas répondu si vous aviez passé votre routeur Orbi en mode point d'accès. Cette manipulation permet d'éviter le double NAT actuellement présent dans votre réseau et créé par le fait que vous avez 2 routeurs dans ce dernier (box et routeur Orbi).
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: 200 de ping sans raison
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Re: 200 de ping sans raison
Re-Bonjour PatrycjaG
Lorsque que je vais dans les dispositifs connectés il y a bien le saltelite Orbi voici comment il est connecter : orbi connecter : Orbi routeur, etat de l'infrastructure : mauvaise
C'est bien cela que vous me demandez de veriferier ?
merci d'avance.
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Re: 200 de ping sans raison
Bonjour @1mo,
Utilisez-vous l'application Orbi ?
Si oui, dans l'onglet Gestionnaire des périphériques vous pouvez voir sur quel réseau (2,4Ghz ou 5Ghz) est connecté le satellite au routeur Orbi et l'appareil au satellite.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: 200 de ping sans raison
Mon salletile orbi est conecter en mode 2,4G mais hier il etait en mode 5G mais la latence etait toujours lente mais moins que en 2,4G
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Re: 200 de ping sans raison
Il y a environ 3m mais mon satellite se trouve a l'etage et le routeur en dessous (il y a un plancher et des murs porteurs)
dois-je les rapprocher ?
merci d'avance
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Re: 200 de ping sans raison
Après avoir rapprocher mon satellite du routeur, la connection est meilleur mais elle reste instable (monter de ping)
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Re: 200 de ping sans raison
Bonjour @1mo,
Et si vous vous connectez directement au routeur Orbi sans passer par le satellite ?
Je pense que le mieux à ce stade est de contacter mes collègues du support technique.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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