Re: Angeschlossene Geräte Namensänderung

Sherparb · ‎2019-11-15

Hallo zusammen,
Ich habe ungefähr 35 Geräte die Verbunden sind, nun möchte ich bei verschiedenen Geräten den Namen wechseln. Dies sollte eigentlich sehr einfach kein Problem sein, aber nach dem Spielchen wird der neue Namen nicht gespeichert. Gibt es einen Trick oder habe ich etwas übersehen.
Grüsse
Sherpa

DamianM · ‎2020-02-03

Hallo @Sherparb,

vergewissere dich bitte zuerst, ob Du keine Sonderzeichen in den Namen benutzt und ob Du die neueste Firmware-Version installiert hast:

RBR50 - http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/RBR50-V2.5.1.8.zip

RBS50 - http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/RBS50-V2.5.1.8.zip

Sollte das Problem immer noch auftreten, wende dich bitte an den Support, damit es an die Ingenieur-Abteilung weitergeleitet werden kann:

https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

CarinaFr · ‎2019-11-18

Hallo @Sherparb

welche Firmware Version hat Dein Router?

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community

Sherparb · ‎2019-11-18

2.5.0.38

Sherparb · ‎2019-11-18

Mit freundlichen Grüßen

CarinaFr · ‎2019-11-19

Hallo @Sherparb

Installiere bitte die neueste Firmware: 2.5.0.40 zuerst auf den Satelliten, dann auf dem Orbi Router. Die Software findest Du unter folgendem Link:

https://kb.netgear.com/000061393/RBR50-RBS50-Firmware-Version-2-5-0-40-Hot-Fix

Hier findest Du eine Anleitung wie man die Software manuell aufspielen kann

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community

frankgeisler · ‎2019-11-19

Hallo - ich habe V2.5.0.40 und das gleiche Problem. Manche Gerätenamen Änderungen werden angenommen, andere nicht.

Sherparb · ‎2019-11-19

Hallo
Habe auch die neue Software eingespielt aber das Problem der Namensänderung bleibt bestehen.
Gruss

CarinaFr · ‎2019-11-20

Hallo @Sherparb, hallo @frankgeisler

Ich würde Euch bitten, den technischen Support zu kontaktieren; die Kontaktdaten findet Ihr hier: https://www.netgear.de/support/

Das Anliegen kann dann an die höhere Abteilung weitergeleitet werden.

Ich konnte das Problem bei uns nachstellen.

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community

Sherparb · ‎2019-11-20

Vielen DAnk für die Hilfe

Gruss

Sherpa

homecineplexx · ‎2019-11-28

Ich find es super, dass von Netgear die Aussage kommt " Ich konnte das Problem nachstellen"

Sagt mal, testet bei euch denn keiner sowas? Ich hatte das Problem schon mit einem Netgear Nighthawk und das ist jetzt 2 Jahre her? Seither hat sich da nichts geändert!!

CarinaFr · ‎2019-11-29

Hallo @homecineplexx

wie lautet die Modelbezeichnung von Deinem Router?

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community

homecineplexx · ‎2019-11-29

Das ist das RBK53 ...also RBR50 und RBS50

CarinaFr · ‎2019-11-29

Hallo @homecineplexx

bald soll eine neue Firmware veröffentlicht werden, die das Problem lösen wird.

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community

homecineplexx · ‎2019-11-29

ihr könnt mir die auch gern im vorfeld zum testen zukommen lassen

CarinaFr · ‎2019-11-29

Hallo @homecineplexx

damit beschäftigt sich eine Ingenieurabteilung, ich habe keine Information über einer Beta Software bekommen.

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community

Bernhard56 · ‎2020-02-01

Gibt es hierzu etwas Neues? Ich habe das Problem auch. Außerdem werden in der Android-Orbi App manchmal andere Namen angezeigt, als in der Web-Oberfläche. Das erzeugt Chaos für den Administrator!!