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Appli / OrbiNetGear

manmcr
Initiate

Appli / OrbiNetGear

Bonjour ,

Depuis qqes temps , impossible de se connecter à l'application . Je l'ai désinstallée / réinstallée , rien n'y fait . Le mot de passe de l'admin est le bon , mais queue dale ! Ré initialisé le MdP ? Une usine à gaz .....

Y a t il une astuce ? 

Merci pour votre retour .  

Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 3
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Appli / OrbiNetGear

Bonjour @manmcr,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Pour vous aider j'aurais besoin de quelques informations:

- Sur quel type de smartphone l'app est-elle installée?

- Avez-vous essayé avec un autre smartphone?

- Quel est le firmware de l'app?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 3
manmcr
Initiate

Re: Appli / OrbiNetGear

Bonjour ,
Merci pour votre retour .
Après plusieurs essais , j'ai réussi à modifier mon mot de passe et donc , retrouver les fonctionnalités de l'application !
Message 3 sur 3
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