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RBK53-Anneau routeur magenta
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RBK53-Anneau routeur magenta
Bonjour à tous
Je viens de m'apercevoir que ma base orbi est violette. Pas de couleur sur les satellites. En revanche la connexion wifi fonctionne. Étrange....
Adresse ip obtenue par la livebox 5 (pas d 'ip fixe)
Base configurée en AP
Firmware 2.5.1.8
Base et satellites sont connectés en ethernet afin d'avoir un wifi de qualité partout (murs épais et distance assez importante)
Daisy chain activé
Beamforming activé
Mu-mino activé
Fast roaming activé
Si quelqu'un a une petite idée ?
Merci d'avance 😉
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Bonjour @Agone94
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Y a-t-il eu un changement dans votre réseau? (routeur, FAI, etc...)
Etes-vous en fibre?
La connexion wifi fonctionne et vous êtes également connecté à internet?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Suis en fibre
Changement de livebox 4 à livebox 5
Oui wifi fonctionne et connecté à internet
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Donc arrivée de la fibre direct au niveau de mon DTI
Pas de boîtier fibre car Livebox 5 avec ONT intégrée
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Bonjour @Agone94 ,
Êtes-vous connecté au port WAN ou LAN?
Pourriez-vous changer le câble de la Livebox à Orbi?
Pouvez-vous aussi essayer de configurer la Livebox en mode bridge et le routeur Orbi en mode routeur?
Cela change-t-il le souci?
Seul le routeur est en magenta fixe, pas le ou les satellites?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Bonjour
Connecté en LAN comme indiqué sur le site
Pas de problème de câble entre la livebox et orbi
Seul le routeur est violet, les 2 sat ok
Je souhaite laisser orbi en bridge volontairement
En branchant sur le WAN ça passe. Cela peut-il provoquer un conflit ?
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Bonjour @Agone94 ,
Pourriez-vous mettre le firmware à niveau ici:
https://www.netgear.com/support/product/RBK40.aspx#download
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Bonjour
J'ai un système RBK50 et non pas RBK40
Firmware en 2.5.1.8
Cdt
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Bonjour @Agone94 ,
Oh, désolée, votre firmware est donc à jour.
Pourriez-vous dans ce cas effectuer un retour aux paramètres d'usine?
Comment réinitialiser mon système Wifi Orbi avec ses paramètres d'usine ?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
Bonjour @Agone94 ,
Dans ce cas nous avons fait le tour des manipulations que je peux vous faire faire sans visibilité.
Je vous invite à contacter le Support Technique NETGEAR.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Base Orbi violette mais wifi ok
De nombreuses personnes sont confrontées au même problème sans que Netgear trouve une solution.... (car Netgear est au courant)
Il y a un grave problème de stabilité du produit quand il est configuré en backhaul
Voyant violet sur la base (quand branché sur port ethernet et pas wan)
Instabilité totale du réseau
Le produit même configuré en en point d'accès fait planter le routeur Dhcp qui est derrière
Ça peut marcher 2 jours comme ça peut planter pendant 2 jours
A quand une solution ??
Cdt