Répondre

Connection pc portable à RBR20 impossible

Knowgear
Tutor

Connection pc portable à RBR20 impossible

Bonjour, Je rencontre un problème pour connecter mon pc portable HP Envy 17 sous Windows 10 en wifi à ce routeur RBR20 application version 2.14.0.1930 firmware v2.7.3.22) lié à une freebox revolution . Cette difficulté est apparu sans raison apparente : - le pc se connecte bien sur tout autre wifi (comme le wifi direct de la freebox ou un wifi en d'autres lieux) - tous les autres appareils (mobiles, tablettes, autres portables, imprimantes se connectent sans problème) - tous les essais de modifications de paramétrage sont restés sans effet. Auriez vous svp un conseil pour la recherche de solution? Merci. Cordiales slts de Knowgear

Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
plemans
Guru

Re: Connection pc portable à RBR20 impossible

Some devices don't play nicely with the doublt nat that the freebox causes. 

A double nat happens when you cascade more than 1 router.
https://kb.netgear.com/30186/What-is-Double-NAT
Fixes? There’s 3 options but only use 1.
1. Put the modem/gateway in modem only/pass through mode. This disables its routing functions.
2. Leave the modem/gateway in router mode but put the Netgears IP address into its DMZ. This forwards the data to the netgear. You can either leave the modem/gateway’s wireless enabled or disabled. Just make sure its using a different wifi channel to prevent interference
3. Put the Netgear into access point mode. This disables its routing functions. Wifi/ethernet still works but it does disable some features.
https://kb.netgear.com/26765/Which-features-are-disabled-on-my-NETGEAR-router-when-it-is-set-to-AP-M...

 

also, you're on an older firmware. You can try updating the firmware. Update the satellite first and then the router. 

https://www.netgear.com/support/product/RBK20.aspx

 

Un double nat se produit lorsque vous cascadez plus d'un routeur.
https://kb.netgear.com/30186/What-is-Double-NAT
Corrections ? Il y a 3 options mais n'en utilisez qu'une.
1. Mettez le modem/passerelle en mode modem uniquement/pass through mode. Cela désactive ses fonctions de routage.
2. Laissez le modem/passerelle en mode routeur mais mettez l'adresse IP Netgear dans sa DMZ. Cela transmet les données au Netgear. Vous pouvez laisser le sans fil du modem/passerelle activé ou désactivé. Assurez-vous simplement qu'il utilise un canal Wi-Fi différent pour éviter les interférences
3. Mettez le Netgear en mode point d'accès. Cela désactive ses fonctions de routage. Le Wifi/Ethernet fonctionne toujours mais il désactive certaines fonctionnalités.
https://kb.netgear.com/26765/Which-features-are-disabled-on-my-NETGEAR-router-when-it-is-set-to-AP-M...

De plus, vous êtes sur un ancien firmware. Vous pouvez essayer de mettre à jour le firmware. Mettez d'abord à jour le satellite, puis le routeur.
https://www.netgear.com/support/product/RBK20.aspx

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 2 sur 4

Toutes les réponses
plemans
Guru

Re: Connection pc portable à RBR20 impossible

Some devices don't play nicely with the doublt nat that the freebox causes. 

A double nat happens when you cascade more than 1 router.
https://kb.netgear.com/30186/What-is-Double-NAT
Fixes? There’s 3 options but only use 1.
1. Put the modem/gateway in modem only/pass through mode. This disables its routing functions.
2. Leave the modem/gateway in router mode but put the Netgears IP address into its DMZ. This forwards the data to the netgear. You can either leave the modem/gateway’s wireless enabled or disabled. Just make sure its using a different wifi channel to prevent interference
3. Put the Netgear into access point mode. This disables its routing functions. Wifi/ethernet still works but it does disable some features.
https://kb.netgear.com/26765/Which-features-are-disabled-on-my-NETGEAR-router-when-it-is-set-to-AP-M...

 

also, you're on an older firmware. You can try updating the firmware. Update the satellite first and then the router. 

https://www.netgear.com/support/product/RBK20.aspx

 

Un double nat se produit lorsque vous cascadez plus d'un routeur.
https://kb.netgear.com/30186/What-is-Double-NAT
Corrections ? Il y a 3 options mais n'en utilisez qu'une.
1. Mettez le modem/passerelle en mode modem uniquement/pass through mode. Cela désactive ses fonctions de routage.
2. Laissez le modem/passerelle en mode routeur mais mettez l'adresse IP Netgear dans sa DMZ. Cela transmet les données au Netgear. Vous pouvez laisser le sans fil du modem/passerelle activé ou désactivé. Assurez-vous simplement qu'il utilise un canal Wi-Fi différent pour éviter les interférences
3. Mettez le Netgear en mode point d'accès. Cela désactive ses fonctions de routage. Le Wifi/Ethernet fonctionne toujours mais il désactive certaines fonctionnalités.
https://kb.netgear.com/26765/Which-features-are-disabled-on-my-NETGEAR-router-when-it-is-set-to-AP-M...

De plus, vous êtes sur un ancien firmware. Vous pouvez essayer de mettre à jour le firmware. Mettez d'abord à jour le satellite, puis le routeur.
https://www.netgear.com/support/product/RBK20.aspx

 

Message 2 sur 4
Knowgear
Tutor

Re: Connection pc portable à RBR20 impossible

Hi Guru !

Many thanks for your answers. Problem has been solved with solution number 3 (Access Point)

Merci beaucoup pour vos réponses. Le problème a été résolu avec la solution numéro 3 (Point d'accès)

Best regards 

Knowgear

Message 3 sur 4
plemans
Guru

Re: Connection pc portable à RBR20 impossible

Glad that took care of it!

Message 4 sur 4
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 3 réponses
  • 680 visites
  • 2 compliments
  • 2 en conversation