Connessione con mysky ondemand con orbi

[Francone74]

Salve
Ho installato un sistema orbi rbk30 a casa e il router rbr40 attaccato alla Vodafone station funziona benissimo e non ho più blocchi su Sky q mini.
Purtroppo in un altra stanza ho un decoder my Sky che però è lontano dal satellite orbi rbw30 e quindi l’ho collegato ad un extender netgear wn2000rptv2 che si connette al wifi orbi e quindi mi aggiudica un indirizzo IP ma non mi fa connettere in remoto e quindi niente ondemand.
Ho saltato qualche passaggio o l’extender è troppo vecchio allora quale potrebbe essere un extender appropriato? O andrebbe bene anche lo skylink?
Grazie mille

[ElisabettaL]

Gentile @Francone74,

Cosa intende esattamente quando dice che non la fa connettere in remoto?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Francone74]

Salve

Mi dice connessione locale ok
Connessione remota fallita
Indirizzo ip 10.0.0.15
E non riesco a connettermi all’ondemand

[Francone74]

Aggiungo chiarimento guardando dentro le impostazioni via web dell’orbi,l’extender è aggiudicato con ip 10.0.0.25 e mysky collegato via lan all’extender Mi da 10.0.0.15 i due ip non li vede separati ma li sovrappone

[ElisabettaL]

Da che app accede quando le dice connessione remota fallita o prova dalla GUI?

Può mandarci uno screenshot?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Francone74]

Direttamente quando vado ad impostare sul decoder mysky la connessione dati sia in maniera automantica sia inserendo i valori manualmente, mi dice connessione remota fallita.

quando esco dall'ufficio allego foto 

[ElisabettaL]

Gentilissimo,

Ha seguito i passi indicati nel manuale utente per attivare la gestione remota?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Francone74]

 Mi scuso ma non capito la risposta,

con il sistema orbi ed accederci in remoto non ho problemi tutto funziona ma non riesco più a collegare il mio decoder mysky ad internet.

quando connetto in wifi il mio extender, quest'ultimo collegato all'orbi rbw30, e poi al decoder sky tramite lan non riesce a connettersi a internet per poter usufruire dell'ondemand.

[ElisabettaL]

Mi scuso, non avevo capito bene.

Quindi l'extender è connesso in WIFI ad Orbi e poi con cavo al decoder ma non accede a internet. Corretto?

Come sono i LED sull'extender?

Solo il decoder non ha internet? Se connette ad esempio un PC via cavo all'extender, funziona?

E, viceversa, se collega decoder ad Orbi tramite cavo (come prova) si collega?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Francone74]

In meito alla prima domanda è corretto quello scritto ed i led dell'extender sono tutti verdi

per la seconda domanda, rbw30 non ha lan e non riesco a connettermi ma ho un extender d-link dr-869 collegato al PC via lan ,poichè sta in un terazzino, e il pc funziona benissimo e velocissimo.

provo a riassumere:

vodafone station-rbr40-rbw30 da qui ho connesso d-link extender+pc e funziona benissimo e netgear extender+my sky e my sky non funziona allego foto

[ElisabettaL]

Gentile @Francone74,

Se connette il PC via cavo all'extender NETGEAR, funziona?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Francone74]

All'inizio la configurazione era vodafone statio-extender netgear e da li in uscita connettevo via lan il PC e con un altra uscita lan andavo ad una powerline fino al decoder sky e funzionava.

[ElisabettaL]

Gentile @Francone74,

Grazie per le ulteriori informazioni.

Le consiglierei di contattare il supporto tecnico a questo punto.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Francone74]

Salve quale sono i contatti del supporto tecnico?

Grazie

[ElisabettaL]

Può trovarli seguendo questo link e scegliendo l'opzione pertinente o tramite portale https://www.netgear.com/mynetgear

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR