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Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Pacmac
Aspirant

Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

J'ai depuis peu la fibre jusquà' 1 Gbps - confirmé en test par fil ethernet - et mon système plafonne à 400 Mbps. Que dois-je faire ?

Cdt, Pascal

Message 1 sur 36
chacha66
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

bonjour

J ai exactement le même problème

apres avoir vérifié que le câble ethernet 5E permettait bien de supporter 900 Mbits /s en descendant entre la livebox et un PC, dès que je branche ce même cable entre le satellite et le PC le débit degringole à 400 Mbits/s

J'ai testé aussi via l'application sur android j'ai bien un débit de 900 Mbit

Tous les firmwares et mises a jour sont installés au niveau du PC, des cartes réseau supportant jusqu à 1300 Mbit /s et des routeur et satellite SBK 50.

je n'ai trouvé aucune explication rationnelle car on perd moitié du débit descendant et quasiment rien du débit montant

Peut-être que les ingénieurs de Netgear auront la solution mais pour linstant j 'ai demandé de l 'aide auprès de mon fournisseur d accès qu va chercher avec ses techniciens mais la solution est matérielle manifestement

par avance merci aux personnes qui se pencheront sur ce problème

 

Message 2 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

Merci pour ce retour ... c'est exactement ça ...

Dans mon cas : Cables vérifiés, Livebox seule, puis juste l'Orbi RBR50, ... puis branchement progressif des autres périphériques ... tout ça pour arriver au même résultat : 980 Mbps en ethernet depuis la livebox ou depuis le RBR50 mais 400 mbps en Wifi ...

J'aimerais que Netgear me guide sur des solutions.

Pascal

Message 3 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac et @chacha66

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?

 

Le Wifi de votre box est-il coupé ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour, mon système est paramètré en mode PA et le Wifi de ma box est coupé.
Merci d’avance de votre retour.
Cdt
Message 5 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac,

 

Avez-vous essayé de changer de canal Wifi ?

 

Pouvez-vous essayer de sélectionner uniquement 40 Mhz uniquement au lieu de 20/40 Mhz ?

 

Également de désactiver l'IPV6.

 

Après chaque test, redémarrez le système Orbi.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

Message 6 sur 36
chacha66
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonsoir

changement livebox et boitier  fibre optique : aucune amélioration

sinon mon routeur est en mode routeur

le wifi de la livebox a été coupé : aucune amélioration notable...+50 MBit/s

j'ai changé le canl de la 5 Ghz pour le canal 40 au lieu du canal 36 qui était sélectioné : aucune amélioration : le débit reste définitivement limité à 400 MBit/s en descendant ( soit une perte de 50%) et de 350 Mbit en ascendant soit une perte négligeable

Par contre très surprenant : lorsque j'ai cliqué pour appliquer le choix de ce canal 40 est apparue une fenêtre que je ne comprends pas cf pièce jointe

Quelle manoeuvre faire pour sortir de cette limitation à 400 Mbit/s et y a-t-il une relation avec la récente mise à jour du firmware

 

Message 7 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @chacha66,

 

C'est que nous sommes en train de vérifier si cela a un lien avec le dernier firmware.

 

Avez-vous essayé les manipulations que j'ai proposé dans mon dernier post ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 8 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

Je suis actuellement en déplacement, je ferai vos manipulations proposées ce we.
Cdt
Message 9 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac,

 

Très bien, merci.

 

J'attends donc votre retour 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 10 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

J'ai tenté de changer le canal Wifi à différentes positions : Pas de changement.

J'ai sélectionné 40 Mhz uniquement au lieu de 20/40 Mhz : Pas de changement.

 

En revance, à quel endroit dans les paramètrages puis-je changer l'IPV6 ?

Par ailleurs, L'orbi RBR50 est paramétré en PA adresse IP fixe comme demandé par Netgear à l'époque de son achat. Est-ce toujours ok ?

 

-> Voir capture d'écran jointe.

Cdt,

 

Message 11 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac,

 

Vous avez redémarré votre système après les changements ?

 

Oui la configuration en mode point d'accès est toujours d'actualité.

Toutefois, vous pouvez essayer en DNS primaire 1.1.1.1 et en secondaire 8.8.8.8

 

Est-ce que le problème est arrivé suite à la mise à jour du firmware ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 12 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

rappel des points de départ :

 

Orbi est en mode point d'accès

Le Wifi de votre box est coupé

 

J’ai essayé de changer de canal Wifi + redémarrage

J’ai essayé de sélectionner uniquement 40 Mhz uniquement au lieu de 20/40 Mhz + redémarrage

J’ai essayé en DNS primaire 1.1.1.1 et en secondaire 8.8.8.8

 

Le débit plafonne toujours à 400 mbps avec les sites :

https://www.speedtest.net/

https://testdebit.info

Toutefois il est annoncé à 817 mbps avec votre propre test interne …

Je suppose qu’il s’agit du lien filaire box <-> Orbi ?

 

Le problème n’est pas lié à la dernière mise à jour du firmware. Avec celui d’avant c’était identique, mais je suis en fibre que depuis fin août et je m’intéresse au débit que depuis octobre.

 

En revanche, impossible de désactiver l'IPV6, il est en grisé.

 

Cdt,

 

Merci d’avance de votre retour.

Message 13 sur 36
Chrysyx
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

 

Je suis également dans la même situation et je confirme que rien ne débride le débit de 1Gb (max 500Mbps env).

 

Model: RBR50|Orbi AC3000 Tri-band WiFi Router
Message 14 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac,

 

Avez-vous essayé de faire un reset sur le système Orbi et une reconfiguration ?

 

Vous pouvez également redémarrer votre box.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

Message 15 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

Non, je n'ai pas tenté un reset des Orbi, mais un redémarrage de la Box, oui à plusieurs reprises.

Si je fais un reset, pourriez-vous me donner la procédure exacte à suivre et surtout celle d'une reconfiguration en mode P.A. ?

 

Par ailleurs, me confirmez-vous que le Orbi RBK-50 doit pouvoir atteindre les 1 Gbps en Wifi ?

 

Cordialement,

Message 16 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac,

 

Vous trouverez la procédure pour mettre le routeur Orbi en point d'accès dans l'article ci-dessous :

 

Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

 

Il faudra également mettre une adresse IP fixe sur le routeur dans la plage de votre box.

 

Si c'est déjà le cas, je vous invite à aller dans les paramètres de votre Orbi routeur avant de faire le reset et de noter ces adresses pour pouvoir les réinscrire après le reset.

  • Onglet Avancé
  • Paramètres avancés
  • Routeur/Mode AP

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 17 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

 

Le reset et le reparamètrage ont été faits. Résultat : Un léger mieux - jusqu'à 450 Mbps rencontrés une fois - mais je suis encore loin des 1 Gbps reçu par la box Orange fibre.

 

Je crois être arrivé au bout de toutes les manipulations à faire.

Quelle est la suite ?

Le système RBK 50 est-il réellemment capable d'atteindre 1 Gbps ?

Un autre système Netgeat le permet-il ?

 

Merci d'avance de votre retour,

Cdt,

Message 18 sur 36
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac,

 

Le débit maximum en Wifi est de 400 Mbit/s pour le réseau 2,4Ghz et 866 Mbit/s pour le réseau 5Ghz.

 

Le débit peut être plus faible car il dépend de l'état du réseau et des conditions environnementales.

 

A quelle vitesse et sur quelle bande de fréquence mon système Orbi peut-il transmettre les données ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 19 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,
Merci pour votre retour. Toutefois je retourne à la case départ car je ne dépasse pas le 400 Mbps sur le canal 5GHz alors que l’entrée venant de la box reçoit du presque 1Gbps. Que faire ? Cdt
Model: A6200|802.11ac Dual Band WiFi USB Adapter, CBVG834GTVGE|CBVG834G (Carrier SKU: TV Cabo)
Message 20 sur 36
Oxmz
NETGEAR Employee Retired

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour @Pacmac ,

 

Avez-vous vérifié que l'un des types de connexion (Appareil/satellite ou satellite/router) n'utilisait pas la fréquence 2.4Ghz ?

Vous pouvez avoir l'information dans la catégorie "Attached devices" de votre système Orbi.

 

Bonne journée.

Message 21 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Parce que dans ce cas, tout le système descend à 400 Mbps ? Le plus faible l’emporte sur l’ensemble ? Si oui je comprends mieux le problème ...
Cdt
Message 22 sur 36
Oxmz
NETGEAR Employee Retired

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

@Pacmac , vous aurez effectivement un goulot d'étranglement sur le réseau.

Message 23 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Ok dans ce cas je ferai l’essai avec un seul appareil récent et connecté sur le 5GHz, des que possible ...
Cdt
Message 24 sur 36
Pacmac
Aspirant

Re: Débit Orbi RBR 50 et satellite RBS50

Bonjour,

Même en ne laissant connectés que des appareils sur le réseau 5 GHZ, le Wifi généré par le système Orbi RBK50 ne dépasse pas les 400 Mbps alors que la connexion internet est proche des 800 Mbps.

Etes-vous sûrs que le système RBK50 est capable d'atteindre ce niveau ?

Un système plus récent le fait-il ?

 

Cdt

Pascal

Message 25 sur 36
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