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FIABILITE ORBI RBK50 - RBK40 (Belgique)

PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: FIABILITE ORBI RBK50 - RBK40 (Belgique)

Bonjour @PierreVDB,

 

Sur le portable de votre épouse avez-vous essayé d'oublier le réseau de l'Orbi et de vous reconnecter à nouveau ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 26 sur 29
PierreVDB
Aspirant

Re: FIABILITE ORBI RBK50 - RBK40 (Belgique)

Bonsoir,

 

effectivment, j’ai essayé toutes les solutions « basiques » auxquelles un néophyte tel que moi pouvait penser.

 

cordialement,

Message 27 sur 29
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: FIABILITE ORBI RBK50 - RBK40 (Belgique)

Bonjour @PierreVDB,

 

Est-ce que vous pouvez vérifier les paramètres du téléphone et vérifier si le téléphone reçoit une adresse ip et des DN.

Pouvez-vous essayer de télécharger une application avec le téléphone de votre épouse ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 28 sur 29
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: FIABILITE ORBI RBK50 - RBK40 (Belgique)

Bonjour @PierreVDB,

 

Je reviens vers vous pour demander si vous aviez pu faire les vérifications et manipulations ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 29 sur 29
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