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Aspirant

Firmware funzt nicht mehr

Hallo,

Mein Satellit blinkt nur noch weiß, verbindet sich nicht mit dem Router und wird auch über das Orbilogin-Menü oder per Lan-Kabel nicht gefunden, offenbar ist das letzte Update nicht erfolgreich gewesen. Weder Reset noch sonstige Belebungsversuche funktionierten. Natürlich ist die Garantie auch abgelaufen.

Kann man eine neue Firmware direkt auf den Satelliten aufspielen?

Kennt jemand ne geeignete Flashsoftware?

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Grüße

Model: RBS40V|Orbi Voice Add-on WiFi Satellite and Smart Speaker
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NETGEAR Moderator

Re: Firmware funzt nicht mehr

Hallo @Dummi,

 

Sie sollten sich am besten an unseren Support werden, bitte finden Sie im Anhang die entsprrechenden Links: https://www.netgear.de/support/ und https://www.netgear.de/home/contact-us/

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 6 von 6

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NETGEAR Moderator

Re: Firmware funzt nicht mehr

Hallo @Dummi,

 

Wenn die Ring-LED weiss blinkt, indiziert dies, dass Ihr Orbi Voice sich mit Ihrem Orbi-Router zu synchronisieren versucht. Nehmen Sie bitte Ihren RBS40V vom Strom und positionieren Sie ihn in der Nähe Ihres Orbi-Routers und versuchen Sie ihn erneut zu synchronisieren.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Aspirant

Re: Firmware funzt nicht mehr

Hallo!

Beim Update des Satelliten kam es zum Hänger und seitdem geht nix mehr.

Der Satellit wird nicht vom Rbk 50 erkannt und blinkt nur.

Wahrscheinlich reicht es aus die Firmware neu aufzuspielen....nur wie?

Gruß

Nachricht 3 von 6
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NETGEAR Moderator

Re: Firmware funzt nicht mehr

Hallo @Dummi,

 

um die Firmware neu aufzuspielen müssen Sie auf den Satelliten zugreifen können. Versuchen Sie erneut ein Factory reset durch zuführen, indem Sie mit einer Büroklammer den Reset-Knopf auf der Rückseite Ihres RBS40V so lange gedrückt halten bis die Power-LED orange blinkt.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 4 von 6
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Aspirant

Re: Firmware funzt nicht mehr

Leider funktioniert das nicht. Der Satellit blinkt stundenlang. Seit der Router upgedatet wurde und dann versucht wurde auch den Satelliten zu updaten geht nix mehr.

Der Satellit wird einfach nicht erkannt. Das Orbi-Menü zeigt keinen Satelliten an, egal ob über WiFi oder Netzwerkkabel. Entweder liegt es an der neuen Firmware des Routers oder an dem misslungenen Update des Satelliten. Deshalb wollte ich versuchen die Firmware seperat auf den Satelliten über einen PC mit entweder Nullmodenkabel oder banales Netzwerkkabel aufzuspielen. Dafür müsste ich ne geeignete Flashsoftware wissen. So meine Idee. Vielleicht könnte ich auch die Firmware vom rbk50v V2 probieren falls das geht. Hmmm bin ein wenig ratlos.

Gruss

 

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NETGEAR Moderator

Re: Firmware funzt nicht mehr

Hallo @Dummi,

 

Sie sollten sich am besten an unseren Support werden, bitte finden Sie im Anhang die entsprrechenden Links: https://www.netgear.de/support/ und https://www.netgear.de/home/contact-us/

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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