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Incompatibilité RBS350 avec RBR50?

JB_Leprince
Initiate

Incompatibilité RBS350 avec RBR50?

Bonjour,

je viens d'acheter un satellite RBS350 sur la boutique netgear pour compléter ma solution actuelle : RBR50 + RBS50

 

 

Dans le post suivant :

https://community.netgear.com/t5/Orbi/Compatibilit%C3%A9-Router-RBR50-avec-Satellite-RBR20/td-p/1716...

 

@PatrycjaG  indiquait que "Tous nos satellites sont compatibles entre eux ainsi qu'avec tous les routeurs Orbi, hormis avec le système Orbi Pro."

 

Il semblerait que le RBS350 ne soit pas compatiblé avec le RBR50, en tout cas, je n'ai pas réussi à le connecter !

 

Me confirmez vous que le RBS350 n'est pas compatible avec le RBR50 ?

Et me confirmez vous que le RBS20 est lui compatible avec le RBR50 ?

 

j'ai l'impression que c'est un RBS20 que j'aurai du choisir et non un RBS350

 

Merci de votre confirmation

Jean-Baptiste

 

Model: RBR50|Orbi AC3000 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Incompatibilité RBS350 avec RBR50?

Bonjour @JB_Leprince,

 

Je vous confirme que le RBS350 n'est pas compatible avec le RBR50.

Le RBR50 est un Orbi Wifi 5 alors que le RBS350 est un Orbi Wifi 6. Les deux technologies ne sont pas compatibles entre elles.

 

Le post que vous mentionnez date de mars 2019, date à laquelle le RBS350 n'était pas commercialisé 😉

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 2 sur 4

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Incompatibilité RBS350 avec RBR50?

Bonjour @JB_Leprince,

 

Je vous confirme que le RBS350 n'est pas compatible avec le RBR50.

Le RBR50 est un Orbi Wifi 5 alors que le RBS350 est un Orbi Wifi 6. Les deux technologies ne sont pas compatibles entre elles.

 

Le post que vous mentionnez date de mars 2019, date à laquelle le RBS350 n'était pas commercialisé 😉

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

 

 

Message 2 sur 4
JB_Leprince
Initiate

Re: Incompatibilité RBS350 avec RBR50?

Merci de cette confirmation, 

le support a été trés réactif et j'ai reçu en quelques heures un e-chronopost pour le retour et le remboursement du produit.

 

le tout dans un échange d'e-mail agréable, ça m'arrive trop peu souvent pour que je prenne le temps de le signaler ici  🙂

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Incompatibilité RBS350 avec RBR50?

Bonjour @JB_Leprince,

 

Parfait 😉

 

Merci pour votre retour 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

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