Connexion à Koogeek 2.4ghz

[baptistes]

Bonjour, 

J ai mis à jour cet été mes 2 Orbi avec la derniere maj... et depuis ce jour plus moyen de connecter ma prise Koogeek @ home...

J ai fait des tests sur un autre routeur et ca marche.... La Koogeek ne fonctionne que sur du 2,4... et je me demande si il y a une manip pour réussir à le remettre sur le reseau Wifi...

Merci!

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @baptistes,

Connectez-vous au routeur Orbi avec un PC ou un ordinateur portable et utilisez un navigateur pour vous connecter à l'adresse 192.168.1.1 et changer les canaux.

Passez aux canaux 1, 6 ou 11 du routeur.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD]

Bonjour @baptistes,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

A part le firmware d'Orbi, y a t'il eu un autre changement sur votre réseau?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

[baptistes]

Bonjour,

Non pas d'autre modification, Suite à cette maj j ai aussi eu des pbs de avec mes lampes HUE (zigbee 2,4ghz....)

Donc le routeur et la gamme du 2,4 me semble etre le pb...

MErci.

[ValerieD]

Bonjour @baptistes,

Tous les objets ayant des diffcultés à se connecter sont en 2.4GHz?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[baptistes]

Ma prise connectee est en 2,4ghz (wifi) et Hue en Zigbee sur le 2,4Ghz

Par contre j ai resolu le pb en selectionnant un canal manuellement sur le 2,4 au lieu de "automatique".

Je ne trouve pas ca idéal... si le canal est saturé ... je perdrais en qualité de service.... 

Un conseil?

[ValerieD]

Bonjour @baptistes,

Vous pouvez dans ce cas changer le canal wifi et en trouver un moins fréquenté à votre emplacement.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[baptistes]

Bonjour,

Comment connaitre les cannaux les moins fréquentés?

cdt

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @baptistes,

Connectez-vous au routeur Orbi avec un PC ou un ordinateur portable et utilisez un navigateur pour vous connecter à l'adresse 192.168.1.1 et changer les canaux.

Passez aux canaux 1, 6 ou 11 du routeur.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear