RBR20-Mise à jour avec application iOS

[Diabolo60]

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de l'application ORBI NETGEAR sur IOS, il m'est impossible realiser avec l'application la dernière mise à jour du firmware du routeur. Actuellement , c'est la V2.3.1.58 qui est installée alors que l'application réclame la dernière version disponible : la V2.3.5.26.

Le message d'erreur de l'application indique : "un problème est survenu lors de la vérification de la mise à jour du firmware " ! Quelle est la solution ? Par avance, merci pour votre retour.

Cordialement.

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @Diabolo60,

Avez-vous essayé de faire la mise à jour en passant par le web via orbilogin.net ?

Puis onglet Avancé > Administration > Mise à jour du micrologiciel.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @Diabolo60,

Avez-vous essayé de faire la mise à jour en passant par le web via orbilogin.net ?

Puis onglet Avancé > Administration > Mise à jour du micrologiciel.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[Oxmz]

Bonjour @Diabolo60 ,

Vous avez la possibilité de faire la mise à jour de votre système Orbi manuellement, comme expliqué dans la documentation suivante: https://kb.netgear.com/000037217/How-do-I-check-and-manually-upgrade-the-firmware-on-my-Orbi-satelli... (anglais).

Le fichier de mise à jour de votre Orbi est disponible au lien suivant: https://kb.netgear.com/000061054/RBR20-RBS20-Firmware-Version-2-3-5-26

Merci.

[Diabolo60]

Merci beaucoup pour vos réponses . J'ai pu finalement (sans en comprendre la raison) réaliser directement la mise à jour via l'application .

Bien à vous et bravo pour votre professionnalisme ! 

[PatrycjaG]

Bonjour @Diabolo60,

Parfait 🙂 Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu et d'avoir pu vous aider !

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions 😉

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear