Mein Pc verliert alle ca. 35 Minuten für 1 Sekunde die LAN Verbindung.

[alessiolesly]

Hallo zusammen

Wie oben gesagt verliert mein Pc für kurze Zeit immer die Verbindung. Ich habe es schon X-mal neugestartet doch es bringt alles nichts. Der Main Routher hat immer eine Kabel Verbindung mit unserem UPC Modem. Ich weiss nicht woran es liegt, aber es ist richtig nervig. Wichtig ist: Dass ich meinen PC nur mit einem Lankabel verbinden kann. Komisch ist dabei, jedes mal wenn die Lanverbindung abbricht, bleibt die Wlanverbindung immer instand. Es ist ganz komisch.

Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.

Vielen Dank im vorraus.

[DamianM]

Hallo @alessiolesly,

willkommen in der NETGEAR Community!

Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, vor allem:

-Was für eine FW-Version hat das ORBI momentan?

-Ist der PC mit dem ORBI Router oder mit einem Satelliten verbunden?

-Treten die Abbrüche auch auf anderen Endgeräten auf?

-Hast Du versucht, dem PC eine feste IP-Adresse zuzuordnen?

-Hast Du diese Verbindung mit einem anderen LAN-Kabel getestet?

Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[alessiolesly]

Hallo

-Was für eine FW-Version hat das ORBI momentan?

v2.5.1.16

-Ist der PC mit dem ORBI Router oder mit einem Satelliten verbunden?

Mit einem Satelliten

-Treten die Abbrüche auch auf anderen Endgeräten auf?

Nein nur bei mir.

-Hast Du versucht, dem PC eine feste IP-Adresse zuzuordnen?

Keine Ahnung was du meinst und wie das geht. 🙂

-Hast Du diese Verbindung mit einem anderen LAN-Kabel getestet?

Habe ich und bringt nichts.

Hier meine Antworten

lg

[DamianM]

Hallo @alessiolesly,

aktualisiere bitte zu erst den ORBI Router auf die Version 2.6.1.36 und setze den ORBI Router (und die Satelliten) auf Werkeinstellungen zurück. Installiere das System erneut. 

Auf dem betroffenen PC stelle bitte feste IP Adresse für die LAN-Karte ein und dann teste die Verbindung mit dem PC.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[alessiolesly]

Hey

Also wenn ich versuche nach Updates in der App zu suchen, sagt er mir das alles auf dem neusten stand ist.

Und alles auf Werkeinstellungen zurückzusetzten funktioniert auch nicht.

Laut diesem Post sollte ein gelbes Licht brennen, welches bei mir nicht brennt.

lg

[DamianM]

Hallo @alessiolesly,

benutze bitte bei den Aktualisierungen keine Apps. Aktualisiere bitte die Geräte manuell über die Konfigurationsseiten.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[alessiolesly]

Hallo

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@DamianM wrote:

Hallo @alessiolesly,

benutze bitte bei den Aktualisierungen keine Apps. Aktualisiere bitte die Geräte manuell über die Konfigurationsseiten.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

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Habe es jetzt mal aktualisiert.

Mal schauen ob es besser wird sonst melde ich mich wieder. 

Vielen Dank und einen schönen Abend 

[DamianM]

Hallo @alessiolesly,

ich lasse den Thread noch ein paar Tage offen.

Ich wünsche Dir einen schönen Tag! 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

[alessiolesly]

Hallo nochmals

Leider funktioniert es trotz den vielen Schritten die mir gezeigt wurden immer noch nicht ganz korrekt.

Ich weiss wirklich nicht woran es liegen könnte.

Gibt es vieleicht noch andere Möglichkeiten?

lg

[DamianM]

Hallo @alessiolesly,

die wichtigste Frage ist jetzt, ob die Kabel-Abbrüche auch mit einem anderen so angeschlossenen Gerät auftreten. Wenn Du das prüfen könntest, hätten wir schon die Antwort, ob es am ORBI oder an der Ethernet-Karte des PCs liegt. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team