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Rif.: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
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Buongiorno, ho comprato due device Orbi come da oggetto, e ho diversi problemi:
1) Ogni volta che apro l'App mi devo connettere da remoto, come mai?
2) Succede spesso che quando mi devo collegare dal satellite il sistema mi chiede il numero seriale dell' Orbi e poi continuando e come se dovessi fare una nuova configurazione.
3) Alcuni siti non riesco a visitarli e mi da sempre 404 not found.
Grazie anticipatamente a chi vorrà aiutarmi, saluti
Mickey
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Gentile @Mickey62
A volte può capitare che Orbi blocchi alcuni siti HTTPS che non sono esplicitamente definiti in URL chiedendoti le credenziali di accesso.
La invito a seguire i seguenti passaggi per non avere più problemi.
Esegua il login nella console admin del router (https://orbilogin.net)
Clicchi sul Tab Avanzate ---> Sicurezza ---> Blocca servizi
Clicchi Aggiungi
Clicchi sul menù a tendina Tipo di Servizio e seleziona HTTPS
Clicchi su Salva
Chiuda la GUI e la riapra semplicemente come orbilogin.net e tutto dovrebbe essersi risolto.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Rif.: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Fai reset e ripeti la procedura di login, non so se la cosa corretta da fare ma io ho sempre fatto così!
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Gentile @Mickey62
benvenuto nella community!
Router e satellite sono entrambi aggiornati con l'ultima versione del firmware? La invito a provare ad effettuare un reset di fabbrica di entrambi i dispositivi, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi e procedere quindi ad una nuova configurazione
Per quanto riguarda la problematica nell'accesso ad alcuni siti, la invito a seguire la procedura indicata in questa guida.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Purtroppo nonostante sono connesso con wi-fi Orbi non riesco ad accedere a https://orbilogin.net come mai?
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Gentle @Mickey62
se non riesce ad accedere ad orbilogin.net, la invito a provare una delle seguenti soluzioni
1) Provi ad accedere da un browser diverso, per vedere se il problema si ripete o se viene risolto semplicemente accedendo da un'altro browser
2) Si assicuri che il LED di ORBI indichino accensione e la presenza della connessione
3) Provi ad accedere utilizzando l'indirizzo IP predefinito del router http://192.168.1.1 o http://10.0.0.1
4) Provi a spegnere e riaccendere i dispositivi di rete, con i seguenti passaggi:
a) spenga e scolleghi il modem
b) spenga e scolleghi il router Orbi e il satellite
c) ricollehi il modem e lo riaccenda
d) attenda che il modem sia ripartito e funzionante
e) ricolleghi e riconfiguri il router ORBI e poi il satellite e attenda 3/4 minuti
5) Faccia un reset di fabbrica del dispositivo e provi a riconfigurarlo
Mi faccia sapere se uno di questi metodi è andato a buon fine.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Adesso succede che se mi collego con il portatile (è un Mac) non ho problemi ad accedere al sito dove precedentemente non potevo visitare (ad es Palermo Today). Mentre se voglio visitare lo stesso sito con iPhone non posso e mi si apre una finestra che richiede un nome utente e una password. dicendomi che la mia connessione a questo sito non è protetta, come da screenshot allegato.
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Gentile @Mickey62
A volte può capitare che Orbi blocchi alcuni siti HTTPS che non sono esplicitamente definiti in URL chiedendoti le credenziali di accesso.
La invito a seguire i seguenti passaggi per non avere più problemi.
Esegua il login nella console admin del router (https://orbilogin.net)
Clicchi sul Tab Avanzate ---> Sicurezza ---> Blocca servizi
Clicchi Aggiungi
Clicchi sul menù a tendina Tipo di Servizio e seleziona HTTPS
Clicchi su Salva
Chiuda la GUI e la riapra semplicemente come orbilogin.net e tutto dovrebbe essersi risolto.
Saluti
Marco
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Gentilmente puoi spiegarmi cosa vuoi dire quando scrivi: "Esegua il login nella console admin del router (https://orbilogin.net)" cosa devo fare esattamente? Devo entrare all'interno del mio router? (tipo https://192.168.1.1) Se si dove devo scrivere orbilogin.net?
Grazie, saluti.
Michele
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Gentile @Mickey62
esattamente, deve entrare all'interno della console del router, a cui può accedere sia inserendo l'indirizzo IP, sia digitando orbilogin.net sulla barra degli indirizzi, dopo aver effettuato l'accesso alla rete del dispositivo.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Gentilmente puoi aiutarmi, nel mio router (è un HOME&LIFE della WINDTRE) non so dove trovare la voce "blocco servizi" ti invio screenshot così magari se puoi indicarmi il percorso.
Grazie sempre.
M.
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Re: Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet
Gentile @Mickey62
purtroppo non posso aiutarla con un router di altri brand, perché non posso rischiare di dare informazioni sbagliate o percorsi non corretti.
La invito a consultare direttamente il supporto del suo provider, in modo che sappiano darle le giuste direzioni da seguire.
Saluti
Marco
Team NETGEAR