NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Mickey62's avatar
Mickey62
Aspirant
Mar 17, 2020
Solved

Netgear Orbi WiFi Mesh RBK20 svariati problemi di connessione internet

Buongiorno, ho comprato due device Orbi come da oggetto, e ho diversi problemi:

1) Ogni volta che apro l'App mi devo connettere da remoto, come mai?

2) Succede spesso che quando mi devo collegare dal satellite il sistema mi chiede il numero seriale dell' Orbi e poi continuando e come se dovessi fare una nuova configurazione.

3) Alcuni siti non riesco a visitarli e mi da sempre 404 not found. 

Grazie anticipatamente a chi vorrà aiutarmi, saluti

Mickey

  • Gentile Mickey62

    A volte può capitare che Orbi blocchi alcuni siti HTTPS che non sono esplicitamente definiti in URL chiedendoti le credenziali di accesso.

     

    La invito a seguire i seguenti passaggi per non avere più problemi.

     

    Esegua il login nella console admin del router (https://orbilogin.net)

    Clicchi sul Tab Avanzate ---> Sicurezza ---> Blocca servizi

    Clicchi Aggiungi

    Clicchi sul menù a tendina Tipo di Servizio e seleziona HTTPS

    Clicchi su Salva

    Chiuda la GUI e la riapra semplicemente come orbilogin.net e tutto dovrebbe essersi risolto.

     

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

10 Replies

  • Fai reset e ripeti la procedura di login, non so se la cosa corretta da fare ma io ho sempre fatto così!

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Mickey62
    benvenuto nella community!

     

    Router e satellite sono entrambi aggiornati con l'ultima versione del firmware? La invito a provare ad effettuare un reset di fabbrica di entrambi i dispositivi, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi e procedere quindi ad una nuova configurazione


    Per quanto riguarda la problematica nell'accesso ad alcuni siti, la invito a seguire la procedura indicata in questa guida.  

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentle Mickey62

        se non riesce ad accedere ad orbilogin.net, la invito a provare una delle seguenti soluzioni

        1) Provi ad accedere da un browser diverso, per vedere se il problema si ripete o se viene risolto semplicemente accedendo da un'altro browser
        2) Si assicuri che il LED di ORBI indichino accensione e la presenza della connessione

        3) Provi ad accedere utilizzando l'indirizzo IP predefinito del router http://192.168.1.1 o http://10.0.0.1

        4) Provi a spegnere e riaccendere i dispositivi di rete, con i seguenti passaggi:
            a) spenga e scolleghi il modem
            b) spenga e scolleghi il router Orbi e il satellite
            c) ricollehi il modem e lo riaccenda
            d) attenda che il modem sia ripartito e funzionante
            e) ricolleghi e riconfiguri il router ORBI e poi il satellite e attenda 3/4 minuti

        5) Faccia un reset di fabbrica del dispositivo e provi a riconfigurarlo

         

        Mi faccia sapere se uno di questi metodi è andato a buon fine.

         

        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR