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Forum Discussion

Aspirant

Apr 26, 2019

Non riesco ad accedere a certi siti

Buongiorno ho da poco acquistato Orbi RBK20 e dopo l'installazione ho visto che alcuni siti anche istituzionali (es regione lombardia) non si aprono o altri, tipo quello di netgear non viene trova...

Risoluzione dei problemi

NETGEAR Employee Retired

Apr 29, 2019

Gentile LorenzoPv,

Ci conferma di aver cancellato cache e cookies?

Saluti

Federico

Team NETGEAR

NETGEAR Employee Retired

Apr 29, 2019

Gentile LorenzoPv,

Grazie per la risposta.

Potrebbe provare ad effettuare un reset di fabbrica e farci sapere se l'errore si verifica ancora?

In caso il problema persistesse, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.

Saluti

Federico

Team NETGEAR

LorenzoPv
Aspirant
Apr 29, 2019
Ho provato a riformattare e adesso non riesco più ad installarlo. come si fornatta ?
- FedericoG
  NETGEAR Employee Retired
  Apr 29, 2019
  Gentile LorenzoPv,
  
  Può trovare i passaggi per effettuare la formattazione nella pagina.
  
  A questo punto e considerando che ha appena acquistato il prodotto, valuti di contattare il supporto tecnico.
  
  In questo modo potranno supportarla telefonicamente durante la prima configurazione.
  
  Saluti
  
  Federico
  
  Team NETGEAR