Nouveau Firmware 2.1.4.10 !!!!

[prevost]

bonsoir

je découvre suite à de nouvelles coupures internet que netgear contrairement à ce qui avait été acte la mise à jour automatique du dernier Firmware le 2.1.4.10 

je ne comprend pas la politique de cette société ...car de nouveau j'ai des coupures internet sur un poste portable alors que le réseau internet et ok sur les autres postes 

curiosité j'ai une tv Sony connecte qui se trouve à 2 mètres du routeur orbi.....qui se connecte sur le satellite a l'étage ....il faut m'expliquer ?

un Firmware solide vera t'il le jour ...j'en doute 

Cordialement 

[prevost]

Ce matin c'est le routeur qui c'est mis en rideau....il a fallu faire un redémarrage Manuel ....c'est désespérant .

[ValerieD]

Bonjour @prevost ,

Vous nous voyez désolés que vous rencontriez une autre souci.

Seul votre ordinateur présente ce souci, alors que les autres postes fonctionnent correctement? Ces postes sont-ils aussi connectés à Orbi?

Pouvez-vous oublier le réseau avec votre ordinateur et le reconnecter au réseau Orbi?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[prevost]

Bonsoir

tout d'abord je n'ai modifs aucune installation .

toutes mes machines sont reliés au système orbi , le Firmware précédent avait semblé t'il réglé le problème des déconnections intempestives ....et hop récidive avec ce nouveau Firmware !!!!

d'autre part le bug d'affichage sur la version Francaise des devices connectés est toujours présent 

cordialement 

[ValerieD]

Bonjour @prevost ,

Je comprends et bien entendu je ne cherche qu'à vous aider.

Pourriez-vous répondre aux questions que je vous ai posées? Cela m'aiderait grandement.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[prevost]

Bonsoir

je crois que nous ne comprenons pas...voir mes post précédent 

je Repete 

depuis l'installation du routeur orbi (juillet 2017) après une petite surprise passe sous silence par les tests des médias ...obligation de faire l'installation pour faire fonctionner orbi d'utiliser le mode AP ce qui réduit de façon significative l'intérêt du produit dans toutes ses possibilités ....passons

l'installation se fait sans probleme le satellite est synchro avec le routeur.

tout mon reseau est donc connecte au système orbi ( live box 4 ....routeur....satellite et depuis je n'ai rien changé à cette installation)( ordi fixe portable nas tv iPad iPhone etc...)

les problèmes commencent avec des déconnections intempestives du satellite et parfois du routeur qui redémarre tout seul sans crier gare ( signale par de nombreux utilisateurs surtout sur le site américain )....c'est alors la valse des firmwares ...et en y regardant de plus près il semble que le probleme vient du satellite avec des déconnections internet sur un portable qui se trouve à l'étage de ma maison alors que les autres produits qui se trouve au rez-de-chaussée continue de capter internet ( j'alors essaye d'autres portables...idem...ce n'est donc pas la machine )

je suis étonné de voir à l'étage que le portable ne se connecte pas au satellite ( situé aussi à l'étage) mais sur le routeur....sur vos conseils j'essaye de déplacer le satellite mais rien n'y fait sauf si le satellite et le ou un portable se trouve à moins de 2 à 3 m !!! ( je précise vendu pour 350 m2)

je commence à désespérer et je patiente quand arrive le Firmware 2.1.3.4 ( installation manuelle comme recommande par netgear d'abord le satellite puis le routeur ) et la je constate une nette amélioration plus de coupure internet sur le portable de l'étage qui cependant se connecte toujours sur le routeur...je suis donc satisfait....quand sans crier gare installation mise à jour automatique ! Du Firmware 2.1.4.10 et hop nouvelles déconnections intenpestives d'Internet sur le portable!!!!!

je pense que vous faites pour le mieux mais vraiment chez netgear quand va arriver un Firmware stable efficace pour utiliser ce produit en toutes sérénités 

je me trompe peut être mais je pense que le probleme non encore résolu et celui du ou des satellites par rapport au routeur

cordialement

Révélation

S 

[yarik]

Bonjour,

Une fois la mise a jour effectuée au auto, bug des "appareils connectés" via l'interface en langue francaise. Alors que je n'avais pas de probleme avec la version precedente ( acheté il a +- 1mois) ...Pourriez-vous m'indiquer la version precedente ? et si il est possible de l'installer ?

merci d'avance pour votre aide

bien à vous

olivier

[prevost]

Bonjour

cela fait un moment que le bug devices connectés existent sur la version Francaise.

il suffit dans le choix du language choisir anglais pour corriger cela ( de mémoire ce bug existe depuis le passage à la version 2. 

Vous deviez avoir une version antérieure à la 2.0

totalement occulte par netgear qui ont je pense de "big" problemes pour faire fonctionner ce produit correctement par ailleurs très intéressant sur le papier.

oui il es possible de passer à une version antérieure en respectant bien la procédure d'abord le satellite et le routeur ensuite ...mais tenez compte du numéro de version que vous aviez a l'achat du produit.

cordialement

[yarik]

merci 

je n'avais pas le bug avec l'autre version ....mon achat/installation (RBR40)date d'1 mois c'etait la version anterieure à celle-ci...enfin je pense ! ?  

,

et votre modele, le 50 ou 40 ? à mon avis le 50...

[prevost]

Re

moi j'ai le modèle 50

il n'est pas sûr que vous ayez la version antérieure sur votre produit achete il y a un mois ...car ces produits sont en stock avec un décalage de quelques mois .

la version antérieure 2.1 3.4 date de moins d'un mois remplace aujourd'hui par la 2.1.4.10

la version 2.1.3.4 avait déjà  le bug du attached Device

bien vérifier le modèle du produit pour le Firmware .

[yarik]

j'ai le probleme depuis hier soir (heure de la mise à jour) avant ca l'interface en francais etait fonctionnelle ...mais bon pour le reste le produit est stable et performant !

Par rapport à vous, je n'ai pas a me plaindre ...

[PierreVDB]

Hello tout le monde,

Bien que mon produit ne soit pas encore enregistré et que les mises à jour automatiques me paraissaient être désactivées, quelle n’a pas été ma surprise de constater aujourd’hui que mon système était passé à la nouvelle version. 

Mon systeme est en point d’acces et je dois reconnaître que je ne constate pas de déconnexion depuis maintenant quelques jours.... Bref ce nouveau firmware me semble parfaitement fonctionnel!

seul petit bémol, mais je me demande si ce n’est pas dû à la configuration en point d’acces Plutôt qu’en mode routeur, la liste des appareils connectés est inutile. Ils portent en effet tous le nom de « unknown  ». 

Bref, comme je le disais, quand le système marche, la couverture wifi est top!

cordialement,

[ValerieD]

Bonjour à tous ,

@PierreVDB : je suis ravie de voir que votre souci est réglé! 😄

Et vous supposez bien, effectivement le mode Point d'Accès n'autorise pas toutes les fonctionnalités du mode Routeur.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[XavierFo]

<bonjour, j'ai le produit RBR20 depuis 1 mois. Le système semblait fonctionner au début au moins pour la couverture Wifi et le débit internet qui était très bon (>200Mb/s). Premier bémol : la connexion directe entre le satellite et mon décodeur TV orange ne fonctionne pas lorsque le système orbi est en mode routeur. Le passage en "point d'accès" a résolu le pb.

Mais gros problème depuis la mise à jour du FIRMWARE, suite à l'enregistrement de mon produit.... Coupures internet trsè fréquentes de quelques secondes. Juste assez pour que mon fils ne puisse absolument plus jouer en ligne. Quand ce problème (régulièrement décrit par de nombreux clients du système, notamment sur le forum anglophone) sera -t-il résolu? 

Y a t-il un autre firmware plus stable dispnible?

Merci de vos retours

[prevost]

Bonjour 

pas de nouveau Firmware en vue 

après des mois de réflexion compte tenu de ce probleme de déconnection internet je pense qu'il y a un probleme non résolu chez netgear avec les satellites ( il faut aussi comprendre que la situation est délicate du fait de la multiplicité du nombre de matériel qui doit fonctionner)

le produit est'il sortie trop vite sur le marché grand public ? Quoi qu'il en soit du nouveau matériel est cours de commercialisation aux usa avec modem et routeur intégré !!!!!

peu problable de le voir en France car nous avons ici dès box 

[ouaibsky]

Je fait fasse au meme probleme de connection, pereipherique qui se connecte sur le satellite/router qui a le ignal le pplus faible.

J'ai achete ce model pour beneficier du ethernet backaul  et c'est une catastrophe

C'etait legerement mieux avec la version 2.1.2.18 mais apres une mise a jour auto vers (aucune option pr desactiver ca ? 🙂

la 2.1.4.10 est une misere

Ca fait qd meme chere la borne wifi qui ne fonctionne pas, j'ai pas mal de composant (genre IoT) qui ne se connecte pas du a la mauvaise qualite du signal, ce qui est un comble pour un system qui est sense ameilore la couverture du wifi

Plus grave encore, cela genere des coupures incessantes abouttissant a ce que certains peripherique (genre imprimante) arrete de se connecter au wifi ....

Je regrette cet investissement.

[Courante]

Bonjour,

J'ai achete le netgear orbi rbr50 + 2 satellites rbs50 et n'ai pas reussi a surmonte les internet connection drops (et wifi) apres avoir essaye tout ce que j ai pu  trouver sur le net:

• AP ou Routeur
• enable/disable MU-MIMO etc
• Manually overrides 2.4ghz and 5ghz channels 
• Downgrade firmware 
• Essaye differents devices (firewall et consort disabled)

Aucun souci en me connectant directement sur la livebox (4), les sat, le routeur et le pc sont tres proches physiquement, et je suis donc a bout d options.

Donc 2 questions: 

• qqun sait-il comment disable l upgrade firmware automatique?
• y a t il d autres choses a essayer?

Il est clair que je considere les 600 euros d investissement comme une (tres couteuse) erreur, a l'heure actuelle.

PS: pour les admin ici: le dropdown dans l edition des messages pour selectionner le modele n'est pas tres pratique (pas trouve mes modeles avec les keywords orbi, ac3000, RBR, RBS

[danva0101]

---

@prevost  a écrit :

...

cela fait un moment que le bug devices connectés existent sur la version Francaise.

il suffit dans le choix du language choisir anglais pour corriger cela ( de mémoire ce bug existe depuis le passage à la version 2. 

...

totalement occulte par netgear...

---

Merci ça m'a confirmé dans ma découverte de ce bug. Perdu une heure en redémarrage divers et autres bêtises. Manque d'inspiration et fatigue.

C'est bien les devices qui ne s'affichent pas en fr, + lien mort, don't il s'agit...?!

Je pend la peine de répondre. Je n'aime pas les occultations. Et pas à ce prix là. 

On en est à la 2.1.4.10...

A+

[prevost]

Bonjour

impossible de déconnecté la mise à jour automatique du Firmware contrairement à ce que netgear avait laissé entendre 

et toujours la doc non traduite !!!

[Roboc]

Je suis dégouté,

tout marchait bien, jusqu'à la dernière mise à jour et depuis, de nombreuse déconnexion en wifi. Faites qquchose Netgear, c'est pénible !

[ValerieD]

Bonjour @Roboc ,

Sur quelle version du firmware êtes-vous actuellement?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[Roboc]

Bonjour

2.1.4.10

 

[chsalmon]

Bonjour,

pour info j'ai le même problème depuis des mois...

Le router n'a jamais fonctionné correctement, il reboot au bout d'un moment (1 jour max ).

J'ai passé des jours à voir a le problème avec des techniciens sur le forum netgear anglais et ils préconisent de changer le router....

Mais j'ai un doute sur la partie hardware vu comment les firmwares sont mauvais.

C'est le router qui a un soucis parce que mon satellite fonctionne nickel, mais j'ai un fonctionnement un peut particulier (apres avoir essayé toutes les configurations, j'en ai une qui marche à moitié )  :

En mode AP (point d'acces).

Apres avoir lié le satellite au router (déjà fait par defaut normalement), j'ai branché le satellite directement sur ma box (SFR) en filaire (via CPL, le fameux wired backhaul   : What-is-Ethernet-backhaul-and-how-do-I-set-it-up-on-my-Orbi-WiFi-System ).

Ensuite j'ai supprimé la liaison router/satellite sur le orbi (eteindre le satellite avant), ce qui fait que le satellite est devenu indépendant, il a sa connexion internet et distribu le wifi correctement. Le satellite fonctionne nickel sans déconnexion.  (par contre, il est resté en firmware V2.1.1.12 - tant que ça marche, je ne change pas... )

Le router est lui aussi indépendant, sans satellite attaché. Par contre lui reboot au bout d'un moment (a peu pres 1 jour). (en V2.1.4.10 puisqu'il se met a jour automatiquement 😞   )

Et même pire, je suis repassé en mode Router (différent de AP mode) et là il reboot au bout de 2-3 minute quand je suis sur la console d'admin... Je vais eventuellement tenté un Reset total pour voir mais c'est pénible de devoir bidouiller pour avoir un truc qui marchote..

C'est le router qui a un problème.

Le problème c'est qu'on ne sait pas si c'est un problème de firmware ou de materiel.

Pourquoi y'en a chez qui ça fonctionne bien et d'autre non !!?   

(ma box SFR fonctionne nickel avec tous les appareils !  qu'on vienne pas dire que c'est a cause de apple ou google home ou autre ! )

[prevost]

Bonjour

je vois que je ne suis plus seul !

pour moi intéressant sur le papier mais mis en production non fini

je pense qu'ils ont un problème pour faire fonctionner en phase routeur et satellite et tout comme vous le nombre de Firmware est la traduction de ce probleme non résolu 

chaque produit routeur ou satellite fonctionne correctement individuellement ce qui se traduit par un fonctionnement ératique lorsqu'ils sont ensemble ( déconnection rebot etc..)

il'existe aussi des fonctionnements bizarre un portable se trouve à 5 m du satellite et se connecte sans savoir pourquoi au routeur un étage plus bas.

enfin c'est un produit américain adapté à l'Europe necessesitant le mode fonctionnement AP tout comme le ferait de simple point d'accès coûtant dix fois moins cher.

car chez nous utilisons des box le modem est intégré avec voix ip et tv et internet et il n'est pas possible de désactiver la fonction routeur sans perdre la voix ip ou tv sauf peut être chez free

ce qui aussi discutable c'est l'embellissement des medias sur les qualités du produit qu'ils n'ont pas dû essayer dans la vrai vie.

faut'il encore espérer ?

[XavierFo]

Bonjour, c'est étonnant comme configuration! En mode AP avec le routeur connecté à la box et le satellite raccordé par WIFI, on obtient d'assez bons résultats... C'est vrai que je reboote de temps en temps, mais globalement ça fonctionne.