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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
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ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Bonjour à tous,
J'ai besoin d'aide
Je viens d'acquérir le RBK752, routeur sur ONT FIBRE ORANGE DHCP - TV ORANGE Activée
Internet fonctionne à merveille
Cependant, je n'arrive pas à mettre en marche mes deux décodeurs UHD : Message Livebox non reconnu
Version firmware routeur V4.6.5.14 (sat idem et oki)
VLAN configurés automatiquement lors de l'installation
Par groupe de balises VLAN | |||||||||
Activer Nom ID VLAN Priorité Ports filaires Sans fil | l'Internet | 832 | 6 | À nous | À nous | ||||
orange_france_tv | 840 | 5 |
| N / A |
Pouvez-vous m'aider ?
Votre aide sera précieuse, sachant que j'ai ce modèle pour ses performances WiFi6 et sa compatibilité avec la TV Orange
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
I suspect that VLAN tagging may be the correct solution.
(But have no experience with that.)
Can you contact Orange technical support?
(Explain what router you had before. Praise their wonderful fiber system. Then ask how other customers with Netgear Orbi have made their UHD boxes work. Because you CERTAINLY do not want to "cut the cord" and stop using Orange for TV.)
Google Traduction:
Je soupçonne que le marquage VLAN peut être la bonne solution.
(Mais je n'ai aucune expérience avec ça.)
Pouvez-vous contacter le support technique Orange ?
(Expliquez quel routeur vous aviez auparavant. Faites l'éloge de leur merveilleux système de fibre. Ensuite, demandez comment d'autres clients avec Netgear Orbi ont fait fonctionner leurs boîtiers UHD. Parce que vous ne voulez CERTAINEMENT pas "couper le cordon" et arrêter d'utiliser Orange pour la télévision.)
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Bonjour @Wyatt31,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Cette article vous aidera je pense à configurer le routeur Orbi avec votre ONT :
How do I set up my NETGEAR router if I have Spark NZ Fibre or UFB?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Bonjour @Wyatt31 ,
Juste pour bien comprendre ta config matérielle, t'as bien remplacé ta livebox (quel modèle ?) par ce routeur Orbi RBR750, n'est-ce pas ? Merci d'avance de préciser, c'est important pour la suite.
Si affirmatif tu dois avoir choisi "Orange France DHCP" comme FAI au moment de la config de ton routeur Orbi RBR750. Est-ce le cas ? Oui/Non ? (Une capture d'écran de la page de config avec cette option serait utile).
Si affirmatif (c'est à dire livebox dans son carton, remplacée par RBR750 en mode routeur, et FAI = Orange France DHCP) alors il ne faut pas activer le pont par groupe de balises VLAN. Donc pas "configurer" les VLANs.
Cela se fait si t'as encore la livebox en amont de l'Orbi et que tu dois "ponter" par "port" (mais pas par groupe de balise VLAN) le trafic IPTV vers le décodeur.
En outre il n'y a pas de VLAN sur le LAN entre décodeutr et livebox, comme je dis déjà depuis un bon moment. Les VLANs existent seulement sur le WAN de la livebox et s'arrêtent à la livebox.
Finalement quel modèle de décodeur ? Les derniers ont besoin d'une config spéciale (sur le routeur qui remplace la livebox) que les Ngear (il semble) n'incorporent pas encore. D'où le message d'erreur "Livebox non reconnue".
Pour cela "VLAN configurés automatiquement lors de l'installation" pourrais-tu stp nous poster une capture d'écran de la page ?
Merci d'avance.
A+.
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Bonjour et merci du retour
Je vais reprendre vos points :
J'ai remplacé Livebox 4 (sur ONT) par le RBR750
J'ai bien choisi "Orange France DHCP" comme FAI au moment de la config de ton routeur Orbi RBR750
Modele decodeur UHD94 (Les derniers ...)
Les decodeur recoivent bien une adresse IP du routeur
Lors du lancement, j'ai un retour "livebox non reconnu"
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Donc ton décodeur serait bien le dernier DTIW385, connu comme "TV5", montré là https://assistance.orange.fr/equipement/tv/decodeur-tv-uhd-sagemcom ?
A part ça, dans ta capture d'écran je vois que la voix "Enable Orange TV" n'est pas cochée. Il faut la cocher pour vérifier.
J'attends toujours l'autre capture d'écran.
Le message d'erreur "livebox non reconnu" avec un décodeur TV5 serait lié à l'absence de l'option 125, de mémoire, sur le Ngear. Il faut demander à Ngear de s'y mettre, les infos sont dispo sur le web, ou par l'analyse du trafic entre livebox et décodeur.
A+.
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Re
Oui je confirme la version des decodeurs
En PJ la capture ... TV Orange activé mais idem
dans ton attente ... merci pour tes reponses
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Merci pour la 2ème capture d'écarn,
C'est toi qui a coché l'option "Activer le groupe VLAN/pont" ?
Peux-tu la décocher stp ?
Parfois il est mieux garder l'interface en anglais car la traduction française n'est pas précise .
Plus tard il faudra vérifier que le "IGMP Proxy" soit activé sur le RBR750, cela se trouvera dans une autre page (chercher dans le manuel), si dispo dans cette version du fmware.
Tout cela ne servira probablement à rien, comme déjà indiqué, avec le TV5.
A+.
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Non, elle est cochée par defaut.
Si je la decoche, plus rien ne fonctionne sur mon LAN (deja fait l'essai)
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
@Wyatt31 a écrit :Non, elle est cochée par defaut.
Si je la decoche, plus rien ne fonctionne sur mon LAN (deja fait l'essai)
Etonnant! Cette partie servirait, si l'on croit au manuel (page 81), à etablir un pont, donc pour éviter le double NAT ! Mais sans la livebox on est déjà en NAT simple sans besoin d'un pont .
En outre tu nous a dit que le décodeur obtient bien une adresse IP locale par le RBR750, dans son sous réseau. Pas de pont donc.
Donc dans ce firmware et avec l'option "Orange France DHCP" cette fonctionnalité n'est plus documentée.
Selon ce qu'a écrit @e7d (pour son RAX70) ici et sur lafibre.info, cette nouveauté pour le VLAN 832 (Internet) serait mise en place quand on active le FAI "Orange France DHCP". Pour le VLAN 840 (Orange TV), quand on active la TV Orange.
Tu n'aurais pas une connaissance avec un décodeur "TV4" (celui qui arrive normalement avec la Livebox 4) pour l'essayer et voir s'il marche avec ton RBR750 ?
A+.
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Et non, malheureusement, je n'ai pas de TV4, mais que des TV 5 😞
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Ah dommage.
Comme démontré par @sim2000 là https://community.netgear.com/t5/Orbi/Orbi-6-ou-routeur-NightHawk/m-p/2013241 au message #11, le décodeur "TV5" envoie une "option 125" à la livebox .
Donc il faut que le routeur Orbi sache lui répondre correctement, comme fait la livebox, sinon on a un message d'erreur du type "Livebox non reconnu", comme indiqué par @sim2000 là https://community.netgear.com/t5/Orbi/RBR850-et-d%C3%A9codeur-TV-Orange/m-p/2138079 :
"...toujours l'erreur du décodeur qui ne retrouve pas la Livebox ...".
Apparemment cela n'a pas encore été ajouté dans ces routeurs Orbi RBR750/850.
Tout cela est bien connu ou peut être trouvé par une analyse du trafic, comme a été fait par @sim2000 .
A+.
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Je vais essayer de faire changer mes deux TV5 par des TV4
Je te tiendrais au courant ... car si les TV4 n'ont pas l'option 125, ca pourrait a priori fonctionner 🙂
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Je viens de recupérer un TV4 a la place de mon TV5
La TV Orange fonctionne nickel, a priori le TV4 n'a pas besoin de l'option 125
La TV, VOD et replay fonctionnent a merveille ... plus qu'a espérer qu'Orange ne rajoute pas l'option lors des prochaines mise à jour sur le TV4 ...
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Salut à vous,
Je tombe sur le post car j'ai vu mon pseudo lol.
En effet, c'est dommage que Netgear ne se mette pas au travail pour prendre en charge l'option 125. J'avais fait un croix sur le décodeur Orange, car le remplacement de la Livebox m'avait vraiment changé la vie.
Mais du coup, j'ai une petite question, @Wyatt31 comment as tu fait pour récupérer des décodeurs TV4? C'est Orange qui te les as gracieusement remplacé?
Merci à toi.
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Quand tu dis avoir fait une croix sur les decodeurs Orange ... as tu RESILIE ton option TV ?
Si oui, demande a reprendre la TV en boutique et tu demandes un ou deux TV4 (tu auras des frais d'activation a nouveau)
Le TV4 est toujours d'actualité et toujours commercialisé. (mais n'intègre pas l'option 125)
Pour ma part, j'ai résilié mon option TV, attendu 2 jours, et je suis retourné en boutique pour reprendre la TV Orange, en demandant 2 TV4 et pas de TV5. La TV Orange fonctionne parfaitement depuis (Flux, VOD, replay ...), SANS LIVEBOX !
On espère TOUS que NETGEAR va réagir et intégrer l'option 125 dans les firmwares a venir
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Re: ORBI RBK752 FIBRE ORANGE DHCP
Salut @Wyatt31,
Non j'ai toujours l'option (d'ailleurs elle n'a pas l'air résiliable chez moi, elle semble incluse, sauf le 2nd décodeur, mais il est gratuit). J'ai toujours les décodeurs en fait, mais je ne les utilisent pas...
Grâce à ton idée, j'ai pas résilié (pas envie de me taper des frais d'activation ^^) mais j'ai bataillé avec le service commercial pour faire un échange de la TV5 vers la TV4 (le commercial m'a dit c'est seulement possible pour un décodeur, je verrai ca après).
Je vais maintenant voir ce que ca donne quand je vais recevoir la TV4. Merci pour ton idée (ca fait presque 1 an que j'avais abandonné l'idée lol).
En tout cas pour NETGEAR, j'ai l'impression que l'idée ne les intéressent pas... Pas sûre de voir l'option apparaitre sur nos routeurs un jour.
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