[Orange DHCP France] Orbi et boitier ONT externe, connexion impossible depuis ce matin

[Clem23]

Hum... oui je ne vois pas trop l'intérêt de ton message @Xendercage . Tu bosses pour au support de Netgear ? 😄

Pourquoi rechercher et lire un forum entier sur le sujet si la perte de fonctionnalité te semblait évidente et inévitable ! J'ai du mal à saisir ta démarche.

En tout cas, et malgré tes conseils et recommandations, je persiste à penser que si cette fonctionnalité à été ajouté par Netgear c'est qu'elle représente un réel intérêt pour beaucoup d'utilisateurs. Et c'est aussi l'occasion pour Netgear de faire la différence avec ses concurrents.

[Xendercage]

Je cherche simplement à vous faire gagner du temps...

Cette possibilité ne sera pas mise à jour car il ne s'agit justement pas d'une "fonctionnalité"...

J'en suis victime comme vous, mais il faut être lucide (et bosser dans une boite internationale similaire peut être pour mieux le comprendre).

-Cette fonctionnalité avait été implémenté il y a longtemps et déjà à l'époque concernait peu de gens

-Cette fonctionnalité impose l'utilisation d'un ONT : spoiler alerte ils disparaissent

-Cette fonctionnalité vous empêchera quoi qu il arrive à l'avenir de dépasser le GB par conception...

-Cette fonctionnalité n'avait pas été implémentée sur les derniers modèles Orbi...ah tiens...un indice ? 

Clairement elle avait du sens : se passer de sa box et faire un vrai "routage" avec son orbi (et surtout les gammes pro en realité)

Un avantage concurentiel certainement ! et je l'ai mis en place chez moi et trois de mes amis qui etaient ravis.

Mais le fait que nous soyons peu nombreux oblige netgear a maintenir ce code pour peu de gens..

Et la disparition des ONT la rend de toute facon obsolete...

Bref, courage à toutes et tous, et rebranchez vos box 😉

[Clem23]

C'est très gentil de vouloir nous expliquer en détails les raisons qui vont pousser Netgear a abandonner cette fonctionnalité à terme. Et je crois que l'on est tous ici capable de les comprendre (que l'on soit dans une grande boite internationale ou non :D) ! D'ailleurs permet moi de te féliciter pour l'ensemble de ta carrière au nom de tous les participants à ce forum !

Le but du sujet et de prévenir Netgear que cette fonction bonus ne fonctionne malheureusement plus, de leur partager nos pistes pour pouvoir la maintenir et leur témoigner de l'utilité de celle ci.

S'ils décident de ne pas la maintenir, je pense que nous pourrons le comprendre, mais s'ils peuvent la prolonger encore un peu ils auront satisfait certains de leurs utilisateurs les plus fidèles. Si nous y arrivons tu pourras même en tirer parti toi et tes amis. 

Merci d'avoir développé à deux reprises les raisons qui te poussent à penser que ca n'a plus d'intérêt pour Netgear d'agir en ce sens mais maintenant laisse les nous s'il te plait. Si tu veux écrire un article ou lancer un sujet intitulé "Pourquoi Netgear ne devrait plus raisonnablement maintenir une fonctionnalité qui m'étais bien utile à moi le travailleur international et mes amis" ne t'en prive pas ! 😄

[Xendercage]

Il est évident que si tu aimes jouer à Don Quichotte, ce thread est fait pour toi 😉

Tu as tout à fait le droit de passer ton temps libre à réclamer l'impossible, et à Netgear de changer les nouveaux protocoles mis en place par Orange...incompatibles avec les seules gammes d'Orbi qui l'utilisaient...mais soit !

C'est bizarre et inutile mais c est ton droit....

Je vous laisse continuer la discussion, nous sommes dans un pays libre après tout 🙂

Pour ceux qui préfèrent gagner du temps, ou le passer à autre chose, vous pouvez lire en détail le lien partagé en première page de ce thread : 

Orange DHCP conformité protocolaire 2023 - lire depuis le début du sujet (lafibre.info)

Et rebrancher votre LB, car vous aurez compris que cela est définitif...

Bonne continuation à toutes et tous !

[kipk]

Un ONT externe ça s'achète, et se configure ( utiliser la mac adresse de l'ont intégré de la box )
Pour moi une fonction présente dans l'interface, est une fonctionnalité native
Avoir initié des communiqués de presse sur le sujet auprès des influenceurs tech et profité de leur visibilité pour commercialiser leur produit est un gage que la société assumait totalement cette fonctionnalité.

[Clem23]

@Xendercage chacun utilise son temps libre comme il le souhaite en effet. Je préfère l'utiliser à ma façon qu'à la tienne en tout cas 😄 Bonne continuation avec ta livebox et tes certitudes !

[Xendercage]

Alors si tu veux être précis en fait...non
Tu peux t'amuser à acheter un ONT, et le configurer autant que tu le souhaites.

Si l'opérateur ne l'a pas enregistré sur son réseau il te servira de porte gobelet.

Et devine quoi ? Orange n'accepte plus d'enregistrer les ONT depuis plusieurs mois. Normal me diras tu les seuls cas qui nécessitaient un ONT en exception n’en ont plus besoin et tout le monde a un SFP soit intégré soit externe…Tu trouveras des pages entières de forum à ce sujet, toi qui a le temps ça tombe bien 😉

[Clem23]

Dans ta précipitation tu te trompes de destinataire. C'est @kipk qui t'a parlé d'acheter un ONT et moi qui dit avoir du temps.

Bref... on va te laisser avoir le dernier mot, ca a l'air important pour toi.

[kipk]

Des ONT dont on peut changer la mac adress ça se trouve assez facilement.

[Xendercage]

Alors le problème, c’est que soit tu as un ONT soit tu as un SPF.
Donc si demain orange décide de ne plus te donner d’ONT (ce qui va arriver au plus tard à ton prochain changement de box voire même avant si orange le décide) tu n’auras plus d’ONT renseigne dans ton profil.

Et même si tu copies l’adresse mac de ta box dans ton ONT et bien il ne marchera pas…
Car chez orange tu auras une LB de renseigne et non plus un ONT.
Adresse mac modifiée ou pas…
Ben ça ne marchera pas. Ton ONT sera non reconnu car son adresse ne correspondra pas à un ONT et on ONT n’aura pas le protocole pour se connecter comme une LB…car c est plus compliqué qu une simple adresse MAC 😊

Orange sait si il t’on mis à disposition un ONT ou une LB et ce n’est pas en changeant une adresse mac que tu vas modifier leur système l’ami.

A moins d’avoir une petite main chez eux…et encore pas sûr que ce soit possible pendant encore longtemps même pour eux.

[Clem23]

Mais tais-toi par pitié @Xendercage !

Je te promets que si tu ne postes plus un seul message je remets ma livebox en service et je ferme mon ticket chez Netgear mais s’il te plaît arrête 🥰 tu nous fais rire mais tu te fais du mal

[elagarde]

Je trouve qu'il est carrément lucide notre ami @Xendercage dans son approche et son propos, carrément dans le sujet qui nous concerne, tous je pense ici.

De mon côté, j'ai ressorti la LB (bien obligé :)) et basculé mon Orbi en AP et non plus en routeur ISP (cqfd). Quand le courage me prendra j'investirais et tenterais de remplacer ma LB avec un routeur Mikrotik (notamment) car je ne me fais pas d'illusion sur la suite que Netgear va donner à cette affaire (après on peut toujours rêver).

Bonne continuation à toutes et tous.

[pbon]

Je confirme. Pareil ici à Massy depuis ce matin 5 mai. Et hop, les orbi au carton en attendant une maj please.

[Montilien]

Après lecture du blog dans son intégralité je souhaite dire ce qui suit:

La fonctionnalité soit-disante "bonus" mais qui a bien servi le marketing Netgear le moment venu de vendre ses (très chers) routeurs sur le marché français. mon RBK50 acheté il y a 2 ans ne me sert plus à rien comme à beaucoup d'entre vous. A mon avis la conduite à tenir est simple:

-soit Netgear se dépèche de sortir un correctif rapidement et son image en sortira grandie...

-soit Netgear continue de considérer que le produit est en fin de vie  et qu'il ne mérite pas de soutien technique. Dans ce cas, il suffit pour tous les utilisateurs Netgear de se tourner vers d'autres fournisseurs, plus sérieux, et de blacklister définitivement la marque.

N.B je comprends que ce problème technique limité au (petit) marché français n'intéresse que peu de gens, mais c'est juste une question d'étique.

Montilien

[kipk]

Et surtout bien partager notre expérience d' "anciens" clients de 2 ans sur tout les articles , publications de nouvelles sorties produit NETGEAR.
Il y a des marques comme GLiNet qui continuent de mettre à jours régulièrement des produits à 50€ de plus de 5 ans, et d'autres sur des gammes premiums qui sont partisants du moindre effort ( sans compter l'empreinte écologique de cette obsolèscence programmée )

J'en reviens sur les sources, dont le firmware se gave de librairies sous licence GPL,BSD et MIT. Ne peut -on les obliger à publier les sources à jours et compilables ( oui car la dernière version publiée il y a plus de 2 ans maintenant ne l'était pas et demandait un travail conséquent pour être exploitable. )

[Zangra]

Est-ce très compliqué pour Netgear que de faire en sorte que nous puissions continuer à utiliser notre matériel ? C'est une vraie question, je suis utilisateur, pas technicien.

Sans aller jusqu'à jeter le matériel, ce serait dommage en ces temps de sobriété nécessaire que de se retrouver à devoir utiliser deux appareils, le routeur Netgear et la box du FAI, au lieu d'un seul lorsque le PPPoE ne fonctionnera plus à son tour.

Tout ça pour dire que cela ne devrait pas coûter tant que ça à Netgear que de faire cette petite mise à jour qui offrirait en prime une petite publicité sur la longévité de leurs produits.

[Olivvvv]

@ValerieD: des nouvelles de votre côté?

@zangya: Il n'y a pas tant de choses à faire sur le plan technique, et c'est bien documenté, mais je suppose que la validation et le process de release doivent représenter un travail non négligeable...

Avez-vous ouvert des tickets comme suggéré par @ValerieD ? ça reste quand même le moyen le plus efficace de remonter des soucis dans une grosse boite. De mon côté j'ai traîné à faire les tests qui étaient demandés mais une personne m'a appelé hier pour me dire qu'elle envoyait mon dossier à la R&D

[Olivvvv]

Bon, retour du support ce matin "les ingénieurs n'ont pas assez d'information et Orange ne veut pas nous aider". ça part mal 😞

Du coup j'ai pris le temps de leur faire le résumé ci-dessous, si jamais ça peut servir à d'autres dans leur tickets. Honnêtement il s'agit de générer un nombre aléatoire et de faire un hash MD5, ça ne va pas chercher loin. Si les ingénieurs trouvent ça trop compliqué c'est qu'ils ne veulent pas le faire et on peut changer de crèmerie...

Oliv'

Bonjour,

Suite à votre appel:

Le post explicatif du changement venant, d'un employé Orange:

Le paragraphe "L'encodage des information d'authentification" nous dit que c'est une authentification "type" CHAP (RF1994) mais le routeur choisi le salt

Celui-ci fait référence à ce thread où l'on apprend que la chaîne de caractère à envoyer  pour l'authentification (option-90 en DHCPv4 et option-11 en DHCPv6) est

00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:1a:09:00:00:05:58:01:03:41:01:0d:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:3c:12:sa:lt:sa:lt:sa:lt:sa:lt:sa:lt:sa:lt:sa:lt:sa:lt:03:13:zz:ha:sh:ha:sh:ha:sh:ha:sh:ha:sh:ha:sh:ha:sh:ha:sh

avec

* xx:...:xx - valeurs ASCII des caractères de l'identifiant Orange

* sa:...:lt: - valeur ASCII des caractères du salt

* zz: - Valeur ASCII du caractère 'A' (41)

* ha:...:sh - Hash md5(zz+mot_de_passe_orange+salt)

Ce jsfiddle permet de comprendre les étapes de l’algorithme et tester une implémentation en comparant les valeur, ce script FreeBSD semple aussi fonctionnel et donner les mêmes valeurs

Cordialement,

[phis5533]

Bonjour à tous,

problème arrivé ce matin dans le 92 à Asnières sur Seine...

Première alerte fin de semaine dernière, l'IPv6 n'était plus prise en compte et depuis ce matin, plus rien.

C'est bien dommage de perdre cette fonctionnalité ☹️.

Je ne sais pas encore quoi faire comme remplacement.

Bonne journée

[Jimbo-77]

Soit se résigner à utiliser la livebox avec le routeur wifi derrière en mode access point.
Soit, si tu ne veux pas utiliser la livebox comme routeur, utiliser un routeur tiers à la place, type Mikrotik. Mais la fait mettre un peu les mains dedans.

[sim2000]

Hello à tous,

Bon voilà à mon tour 3h du mat' coupure soudaine, après avoir été coupé 1 mois par Orange suite à déménagement, je me dis quoi encore !?
Je test un reboot, KO. La livebox OK, une petite recherche et me voilà parmis vous.

Consternant de voir l'ignorance de Netgear face à ce qui était un argument de vente.
En tout cas pour ma part je routeur est bon pour la poubelle et Netgear avec. Je me retaperai ma config réseau demain sur cette "magnifique" livebox toute neuve...

[Xendercage]

Du coup si certain d’entres vous veulent se débarrasser de leurs kits, en particulier le RBK 752, a un prix raisonnable, moi je compte pas sur la fonction modem c’est le système Mesh que j’ai acheté 😊

On peut en discuter je veux remplacer mon RBK23

[Bobyx]

Idem, connexion tombée depuis ce matin sur un Orbi RB20.
Si ce souci n’est pas corrigé par Netgear, cela sera mon dernier achat chez eux.

[phis5533]

Hello,

pour information, j'ai en effet activé Orange PPPoE en redemandant au service client mes identifiant fit/**** + mdp et cela fonctionne à nouveau très bien.... Jusqu'à l'extinction... 

Bonne journée 

[Bobyx]

Étrange, moi cela ne fonctionne pas pppoe.
Il faut renseigner fti/ + l’identifiant dans le champs « login » ou bien uniquement l’identifiant ? Merci