Orbi App - Geräte anhalten/fortfahren

[DirkDanger]

Hallo,

ich bekomme in der App sämtliche Geräte angezeigt, die mit meinem Orbi verbunden sind. Leider ist es nicht möglich, einzelne Geräte zu sperren. Der Schiebregler lässt sich nicht bedienen. Versionen sind aktuell, Problem besteht bei Android und iOS.Freue mich auf Euren Support. Danke und beste Grüße, Dirk

[Slas · Accepted solution]

Hallo @DirkDanger,

 ich würde sagen, dass es sich hier um eine Limitierung in der App handelt wenn der AP Modus aktiviert ist.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[Slas]

Hallo @ DirkDanger

und willkommen in der NETGEAR Community.

Ich habe die App 2.2.0.363 mit Android getestet.

Das Blockieren von Geräten in der App hat einwandfrei funktioniert.

Ist Deine Orbi App Version aktuell?

Hast Du versucht die App zu reinstallieren?
 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[DirkDanger]

Hallo @Slas , danke für die schnelle Antwort. Ich habe die selbe Androidversion und das Problem auch nach einer Neuinstallation. Gleiches mit der iOS Version der App. Wenn ich die Screens in den Stores sehe, zeigen diese den Schieberegler grün an, wenn aktiv. Bei mir ist alles grau und ohne Funktion. Nutze Orbi im AP-Modus.

Beste Grüße, Dirk

[Slas]

Hallo @DirkDanger,

ja, der Schalter ist bei mir auch grün.

Welches Orbi System hast Du?

Hast Du versucht den Orbi Router neu zu starten?

Befindet sich Dein Orbi Router im Access Point Modus?

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[DirkDanger]

Hi,

• System: RBR50 + 2x RBS50
• Neustart ohne Erfolg
• Router befindet sich im AP Modus

BG, D.

[Slas · Accepted solution]

Hallo @DirkDanger,

 ich würde sagen, dass es sich hier um eine Limitierung in der App handelt wenn der AP Modus aktiviert ist.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[DirkDanger]

Hallo @Slas, das ist korrekt. Im AP-Modus sind die Schalter deaktiviert (ausgegraut). 

BG, D.