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Re: Orbi LBR20 impossible de mettre le APN Free mobile
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Re: Orbi LBR20 impossible de mettre le APN Free mobile
Bonjour @ageofempires,
Le LBR20 est compatible avec Free et devrait donc fonctionner.
Ce qui m'étonne le plus ce sont les profils FAI Orange dans votre cas.
Pourriez-vous remettre le LBR20 aux paramètres d'usine comme indiqué ici p108?
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/LBR20/Orbi_LBR20_UM_EN.pdf
"s'il n'y a pas de correctifs du fireware d'ici la fin de la semaine ou un retour du support Netgear, "
Vous avez contacté le Support Technique NETGEAR?
Dans ce cas, pourriez-vous m'envoyer votre numéro de ticket par message privé?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Orbi LBR20 impossible de mettre le APN Free mobile
J'ai ouvert un ticket auprès du Support Netgear.
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Re: Orbi LBR20 impossible de mettre le APN Free mobile
Bonjour @ageofempires,
Très bien, ils auront dans tous les cas plus de moyens et de visibilité pour vous aider.
Tenez-nous au courant si vous le voulez bien.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Orbi LBR20 impossible de mettre le APN Free mobile
Bonjour,
J'ai fait le reset de la configuration du routeur comme demandé, cela a mené au même résultat précédent.
J'ai la carte SIM essayé de se connecter par tous les modes authentifications proposés pendant l'installation du routeur. Aucun mode n'est fonctionnel avec Free Mobile.
L'adresse MAC a encore changé pour le port Internet.
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Re: Orbi LBR20 impossible de mettre le APN Free mobile
Bonjour,
Ayant reçu un correctif tardif du support Netgear, j'ai déjà renvoyé le routeur Orbi, car la date de retour était trop proche.
Voici le lien :
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/LBR20/LBR20_V2.6.3.50.zip
Bon courage à ceux qui essaieront de continuer l'aventure avec ce routeur et qui utilisent Free mobile.
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Re: Orbi LBR20 impossible de mettre le APN Free mobile
Bonjour @ageofempires,
Vraiment désolée pour cela. 😞
Merci d'avoir pris la peine de partager cela avec nous.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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