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Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

HeiPei
Aspirant

Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Auf meinen Orbigeräten RB50 ist jeweils die Firmware V1.4.0.18 installiert. Nun melden sowohl Netgear Genie als auch die Orbi-App eine neue Firmware. Als Download stehen bei Ihnen für den Router und den Satelliten die jeweilige Version 2.2.1.210 bereit. 

 

Wenn ich in der APP auf "aktulisieren" tippe werde ich mit dem Router verbunden. Dieser gibt dann aber unter "Erweitert/Firmware-Update"  als Status "keine neue Firmware Version verfügbar". Eine erneute Prüfung bringt dasselbe Ergebnis. 

 

Manuell lassen sich die Versionen RBR50-V2.2.1.210 und RBS50-V2.2.1.210 ebenfalls nicht aufspielen. Das Hochladen scheitert mit dem Hinweis, die Dateien seien falsch.

 

Per NETGEAR Genie lässt sich das Firmware Update zwar starten, bricht aber mit der Meldung ab, es sei ein Fehler aufgetreten.

 

Und nun?

 

 

Nachricht 1 von 8

Akzeptierte Lösungen
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Hallo @HeiPei,

 

das freut mich sehr.

Vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team


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Nachricht 8 von 8

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DerDoc
Luminary

Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Deine Firmware ist "sehr" 😉 alt. Da gibt es Probleme und du kannst nicht direkt auf die aktuelle Firmware updaten.

Hier musst du manuell eine neue Firmware installieren. Auf der folgenden Seite findest du auch die älteren FW-Versionen.

Ich würde zuerst die 1.12.0.18 versuchen und anschließend höher gehen. 

 

https://www.netgear.de/support/product/RBK50.aspx#download

 

EDIT: Schau mal hier, dort gab es das selbe Problem. 

https://community.netgear.com/t5/Orbi/ORBI-RBR40-lässt-sich-nicht-aktualisieren/m-p/1675532#M1603


Orbi RBK50 // Internet DG 600 down / 300 up
Nachricht 2 von 8
HeiPei
Aspirant

Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort.

 

Leider hat die aufgezeigte Lösung nicht funkioniert. Keine einzige der gelisteten Firmwareversionen wurde von Orbi via LAN akzeptiert. Daher werde ich das Gerät gegen einen neuen Orbi umtauschen. Agesehen davon bin ich vom Orbi begeistert. Ich hatte noch keinen Router, der sich so komfortabel leicht einrichten und handhaben ließ.

Nachricht 3 von 8
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Hallo @HeiPei,

 

Meinst du,  dass keine Firmware zwischen 1.4.0.18 und 1.12.0.18 installiert werden kann?

Hast du versucht den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und Firmware-Update wiederholt?

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team


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Nachricht 4 von 8
HeiPei
Aspirant

Re: Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Hallo Slas,

 

ich habe alle Versionen von 1.4.0.34 bis 2.2.1.210 ausprobiert. Es scheitert bereits beim manuallen Hochladen.

 

 

Das Orbi-Set habe ich von Amazon Warehouse bekommen und habe den Router als allererstes auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, da noch fremde Logindaten gespeichert waren. 

 

Nachricht 5 von 8
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Hallo @HeiPei,

 

Danke für dein Feedback.

Lass uns wissen, ob das Upgrade des neuen Orbi erfolgreich war.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team


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Nachricht 6 von 8
HeiPei
Aspirant

Re: Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Hallo Slas,

 

der neue Orbi ist da und alles hat auf Anhieb funktioniert Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße und frohe Festtage

Klaus 

 

 

Nachricht 7 von 8
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Betreff: Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Hallo @HeiPei,

 

das freut mich sehr.

Vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team


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