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Paola01
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Orbi RBK20

Buongiorno, ho comperato un sistema Orbi RBK20 e dopo averlo configurato e attivato nella home della app mi dice "internet offline" e nella mappa di rete il pallino accanto al router è color magenta. 
Mi aiutate a capire se e dove ho sbagliato qualcosa?

grazie

Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Messaggio 1 di 2
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: Orbi RBK20

Buongiorno @Paola01

 

Benvenuta nella Community Smiley Felice

 

Per avere un quadro più chiaro le chiederei di chiarire alcuni punti:

 

- Il router Orbi è collegato in cascata al modem del suo operatore?

- La rete Orbi è visibile? Riesce a connettercisi?

- Il LED circolare di router è satellite è acceso? Se si, di che colore?

- Ha seguito il Manuale utente per il collegamento e la configurazione iniziali?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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