Orbi RBK50

[schneider198]

Buenos días, tengo un sistema Mesh Orbi, el RBK50 con router y satelite, pero desde hoy el router no emite luz alguna en la parte superior, segun el led trasero de estado, al lado del boton on/off, está todo correcto, pero el router Orbi ni emite WI-FI ni funciona por cable.

Les agradezco su ayuda, gracias.

[ErikaMa]

Estimado @schneider198,

Bienvenido en la Comunidad

¿Intentó un restablecimiento de fábrica del aparato? 

¿De qué color son los led? Haga referencia al Manual del usuario.

Saludos,

Erika

Team de NETGEAR

[schneider198]

Hola, sí, he intentado el restablecimiento de fábrica.

El color del led de power es de color verde solido, y antes de dejar de funcionar, el led superior se había puesto de color verde oscuro fijo, sin parpadeo ni nada.

[ErikaMa]

Estimado @schneider198,

Ya que parece que el producto no está funcionando correctamente, le aconsejo che contacte al Soporte técnico.

Nuestros técnicos podrán analizar el problema y darle consejos adecuados.

Saludos,

Erika

Team de NETGEAR