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Aspirant

Orbi RBR20

Hallo

Ich betreibe den Orbi RBR20 als Router mit zwei Satelliten in einem einfachen Heimnetzwerk, verbunden wie LAN-Kalbel mit einem Glasfaser-Modem. Nach einem Restart des Modems macht das Orbi-Netzwerk Probleme, Internetseiten können nicht mehr geladne werden (Passworteingabe erforderlich) und Web-Radio via Audio-Geräte funktioniert nicht mehr. 

 

In der App zeigt Orbi "Offline" an, obwohl gewisse Internetverbindungen funktionieren.

 

Ich habe das Orbi-Netzwerk mehrfach nach Reset neu aufgesetzt, immer mit dem selben Ergebnis.

 

Freue mich über jeden Lösungsvorschlag…

Nachricht 1 von 6

Akzeptierte Lösungen
NETGEAR Moderator

Re: Orbi RBR20 sperrt gewisse Seiten/Dienste

Hallo @DAS8005,

 

Du hast also zwei Router in deinem Netzwerk, weil ich annehme, dass Du die Router-Funktionen des ersten Gerätes nicht komplett deaktiviert hast.

 

Versuche bitte zuerst alle ORBI Geräte zu aktualisieren, ich schicke Dir die Links zu den neuesten FW-Versionen:

 

RBR20

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBR20/RBR20-V2.6.1.36.zip

 

RBS20

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBS20/RBS20-V2.6.1.38.zip

 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar, ob diese Schritte das Problem gelöst haben. 

 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 4 von 6

Alle Antworten
NETGEAR Moderator

Re: Orbi RBR20

Hallo @DAS8005,

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, for allem:

-Was für eine FW-Version haben die ORBI Geräte momentan?

-Funktioniert das Modem auch als Router oder nur als reines Modem? 

-Mit welchem Port am RBR20 ist das Modem verbunden? 

-Funktioniert das Internet direkt mit dem Modem richtig? 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 2 von 6
Aspirant

Re: Orbi RBR20 sperrt gewisse Seiten/Dienste

Hallo DamianM

 

Danke für die Antwort, Präzisierungen wie gewünscht

 

-Was für eine FW-Version haben die ORBI Geräte momentan?

V2.5.1.16

 

-Funktioniert das Modem auch als Router oder nur als reines Modem? 

Das Modem hat eine Router-Funktion (Wifi), die ich aber nicht nutze. Dafür sind ja die Orbis da ;-)

-Mit welchem Port am RBR20 ist das Modem verbunden? 

Mit dem Internet-Port

-Funktioniert das Internet direkt mit dem Modem richtig? 

Ja, habe ich eben versucht, geht problemlos.

 

Nachricht 3 von 6
NETGEAR Moderator

Re: Orbi RBR20 sperrt gewisse Seiten/Dienste

Hallo @DAS8005,

 

Du hast also zwei Router in deinem Netzwerk, weil ich annehme, dass Du die Router-Funktionen des ersten Gerätes nicht komplett deaktiviert hast.

 

Versuche bitte zuerst alle ORBI Geräte zu aktualisieren, ich schicke Dir die Links zu den neuesten FW-Versionen:

 

RBR20

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBR20/RBR20-V2.6.1.36.zip

 

RBS20

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBS20/RBS20-V2.6.1.38.zip

 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar, ob diese Schritte das Problem gelöst haben. 

 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

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Nachricht 4 von 6
Aspirant

Re: Orbi RBR20 sperrt gewisse Seiten/Dienste

Das manuelle Update der Firmware hat geholfen, das Netzwerk scheint wieder stabil zu sein und ist auch in der Handy-App «auf Grün». Danke!

Nachricht 5 von 6
NETGEAR Moderator

Re: Orbi RBR20 sperrt gewisse Seiten/Dienste

Hallo @DAS8005,

 

ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte und dass das Gerät jetzt richtig funktioniert!

 

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende! 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 6 von 6
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