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Orbi RBR50 + satellite

Mario_Nap
Aspirant

Orbi RBR50 + satellite

Ciao a tutti,

 

ho un problema con il mio sistema orbi, perde continuamente la connessione ad internet... Pensavo fosse la vodafone station, ma dopo che ho effettuato dei controlli non ci sono problemi sulla linea.

La perdita di connessione non è nel wi-fi perchè i dispositivi rimangono collegati alla rete, ma non riescono a navigare perchè è come se la connessione non ci fosse.

 

Mi riuscite ad aiutare?

Messaggio 1 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi RBR50 + satellite

Gentile @Mario_Nap,

Benvenuto nella Community 🙂

 

Il firmware è aggiornato all'ultima versione?

 

Succede solo ai dispositivi collegati in wifi o anche tramite cavo?

 

Come sono collegati router e satellite?

Come si compora il LED quando succede?

Come viene ripristinata la connessione?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 6
Mario_Nap
Aspirant

Re: Orbi RBR50 + satellite

Ciao Elisabetta,

 

si il firmware è aggiornato all'ultima verisione disponibile. No succede unicamente alla rete creata da orbi, se mi collego via cavo direttamente al modem la rete funziona correttamente.

 

Router e satellite sono collegati tramite rete wi-fi. 

Il led non cambia colore perchè di base vado offiline e non succede niente. Per ripristinare la connessione devo riavviare il sitema orbi e funziona di nuovo (ma per al massimo un giorno).

 

Grazie,

Vincenzo 

Messaggio 3 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi RBR50 + satellite

Gentile @Mario_Nap,

Grazie per le info.

 

A questo punto le consiglierei di contattare il supporto tecnico per maggiori verifiche.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 6
Ferro93
Tutor

Rif.: Orbi RBR50 + satellite

Ciao,
Mi trovo nella stessa situazione.
Tu hai risolto in questi mesi dopo il messaggio?

Luca
Messaggio 5 di 6
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: Orbi RBR50 + satellite

Gentile @Ferro93,
Le ho appena mandato un messaggio privato.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR
 

Messaggio 6 di 6
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