- Iscriversi a feed RSS
- Contrassegnare la discussione come nuova
- Contrassegnare la discussione come letta
- Sposta questo Discussione per l'utente corrente
- Preferito
- Iscriversi
- Pagina in versione di stampa
Re: Orbi Rbr20 + 2 satelliti: satelliti improvvisamente offline
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ho un orbi rbr20 con due satelliti collegati e posti ognuno a più o meno un piano di distanza. Su uno di questi satelliti da quasi un anno ho collegato uno sky q platinum con il corrispettivo sky q mini. Ha sempre funzionato bene (a parte qualche giorno in cui la connessione era un po ballerina) ma ora nelle due ultime settimane i satelliti sono perennemente offline (luce fucsia intensa) e non capisco come mai. Non ho spostato ne aggiunto o riavviato niente (ho provato solamente negli ultimi giorni a riavviare il router fastweb per verificare eventuali problemi, ma niente è cambiato). Allego screen relativo. Il router è online. Mi potete aiutare?
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve Domenico,
mi sembra di capire che non abbia ancora provato con il reset di fabbrica. Le consiglio di fare un reset dei satelliti e procedere a una nuova sincronizzazione con il router Orbi.
Per resettare un satellite, tenga premuto il pulsante di reset con l'estremità di una graffetta per 7-10 secondi. Per istruzioni su come sincronizzare nuovamente i satelliti, può consultare questa pagina del Manuale utente.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Tutte le risposte
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Orbi Rbr20 + 2 satelliti: satelliti improvvisamente offline
Salve @Dodo_fazio,
benvenuto nella Community!
Potrebbe verificare che versione firmware è installata su router e satelliti?
Ha provato a riavviare i satelliti?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Orbi Rbr20 + 2 satelliti: satelliti improvvisamente offline
Salve @ErikaMa,
grazie del benvenuto e della risposta. Allora per quanto riguarda le versioni dei firmware, sono questi:
-Router v2.5.1.16
-satelliti v2.5.1.16
Ho più volte riavviato tutto, sia il router Orbi che quello wifi, che i vari satelliti. Ma niente... Il led è perennemente viola/fucsia su entrambi i satelliti. Dall'app vedo che entrambi i satelliti sono offline, tant'è che non riesco più a collegare lo sky q platinum con lo sky booster e lo sky q mini. Fino a un mesetto (forse pure qualcosa di più), funzionava tutto perfetto!
Datemi una mano perchè sto uscendo pazzo!
Saluti,
Domenico
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve Domenico,
mi sembra di capire che non abbia ancora provato con il reset di fabbrica. Le consiglio di fare un reset dei satelliti e procedere a una nuova sincronizzazione con il router Orbi.
Per resettare un satellite, tenga premuto il pulsante di reset con l'estremità di una graffetta per 7-10 secondi. Per istruzioni su come sincronizzare nuovamente i satelliti, può consultare questa pagina del Manuale utente.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR