Orbi SRK 60 Fernzugriff über Orbi App

[schneiderchs]

Hallo,

ich kann in der Orbi App den Fernzugriff nicht einschalten.

Es kommt immer: Es ist einFehler aufgetreten, veruschen es nochmal."

Der Fernzugriff über die Website ist eingeschaltet.

[IoannisDM]

Hallo @schneiderchs,

Sie können nur einer der beiden Optionen wählen, entweder über GUI oder App. Deaktivieren Sie den Fernzugriff im GUI und versuchen es bitte noch einmal in der App zu aktivieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

[schneiderchs]

Das habe ich versucht, leider ohne Erfolg. Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung.

[IoannisDM]

Hallo @schneiderchs,

in diesem Fall ist es empfehlenswert ein Ticket bei unserem Support zu öffnen, bitte finden Sie im Anhang die entsprechenden Links:

https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team