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Orbi aggiornamento FW

Mideluca
Tutor

Orbi aggiornamento FW

Attualmente il sistema è aggiornato con il fw 2.2.1.210 dalla homepage del login è scomparsa la visualizzazione dei dispositivi collegati e la possibilità di visualizzare i satelliti. Dall app non mi aggiorna il fw in automatico perché mi compare un messaggio di errore (errore di controllo firmware), inoltre è impossibile aggiornare il sistema in manuale.
Model: RBK53| Orbi Router + 2 Satellites Orbi WiFi System
Messaggio 1 di 8

Soluzioni accettate
Mideluca
Tutor

Re: Orbi aggiornamento FW

Dopo il ripristino il sistema è tornato in funzione correttamente ed ho potuto effettuare aggiornamento FW in modalità manuale grazie

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Messaggio 6 di 8

Tutte le risposte
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi aggiornamento FW

Gentile @Mideluca,

Benvenuto nella Community.

 

Ha già provato a seguire le indicazioni nelle release notes per router e satellite

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 8
Mideluca
Tutor

Re: Orbi aggiornamento FW

Si ho provato Sto arrivando! PC ma il problema è il router perché non trovo più la possibilità di aggiornare in manuale il fw. Infatti digitando la pagina di login 10.0.0.1 la maschera è cambiata e non c’é più la possibilità di aggiornamento manuale e non si evidenziano più tutti i dispositivi collegati al sistema orbi. Invece per i soli satelliti la pagina di login è ok.
Model: RBR50| Orbi AC3000 Tri-band WiFi (Router Only), RBS40| Orbi AC2200 Tri-band WiFi (Add-on Satellite)
Messaggio 3 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi aggiornamento FW

Gentile @Mideluca,

Ha provato a cambiare browser e/o svuotare cache innanzitutto?

 

Se la situazione non cambia, provi un factory reset del dispositivo.

 

Rimango in attesa di un suo aggiornamento.

 

Cordiali saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 8
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi aggiornamento FW

Gentile @Mideluca,
Grazie della risposta.

Restiamo in attesa di ulteriori informazioni dopo aver effettuato il reset di fabbrica.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR

Messaggio 5 di 8
Mideluca
Tutor

Re: Orbi aggiornamento FW

Dopo il ripristino il sistema è tornato in funzione correttamente ed ho potuto effettuare aggiornamento FW in modalità manuale grazie
Messaggio 6 di 8
Mideluca
Tutor

Re: Orbi aggiornamento FW

Scusate RIAVVIO DI FABBRICA.
Messaggio 7 di 8
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi aggiornamento FW

Gentile @Mideluca,

Siamo contenti che abbia risolto e la ringraziamo di averci aggiornati.
 

Saluti
Federico
Team NETGEAR

Messaggio 8 di 8
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