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Orbi desconecto a los Firetv

JorgeCorona
Aspirant

Orbi desconecto a los Firetv

Hola quisiera saber porque no encuentro el problema porque el orbi desconectó en mis televisiones los fire tv de Amazon y al tratarlos de conectar me pone que no se puede y si de mi teléfono le pongo la señal de internet me lo conecta pero solo en eso dispositivos todos los demás dispositivos si los contactaron cámaras de vigilancia otras televisiones que traen el sistema, Macs etc etc
Saludos
Mensaje 1 de 4
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi desconecto a los Firetv

Hola @JorgeCorona

 

bienvenido en la Comunidad 🙂

 

¿Podría aclarar el modelo y firmware de su Orbi?

¿Se trata solo de router Orbi o tiene también satélites?

 

Si lo entiendo bien ¿el problema de conexión pasa solo con los Fire TV?

¿Los demás dispositivos WiFi se conectan sin problemas?

 

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

Mensaje 2 de 4
JorgeCorona
Aspirant

Re: Orbi desconecto a los Firetv

Tengo 3 satélite aparte
Mensaje 3 de 4
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Orbi desconecto a los Firetv

Hola @JorgeCorona

 

para darle unos consejos necesitaría más información, o sea:

 

- Qué modelo es su sistema Orbi (¿acaso es RBK53?)

- Qué firmware está instalado en router y satélites

- ¿El problema de conexión pasa solo con los Fire TV?

- ¿Los demás dispositivos WiFi se conectan sin problemas a la red de Orbi?

 

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

Mensaje 4 de 4
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