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Lors de l'achat de mon Orbi, j'ai effectué la configuration de ce dernier en partie via l'app iOS Orbi.
Depuis lorsque j'ouvre l'appli et que je sélectionne "Existing user" j'ai "searching for Orbi network... Please wait while we search for your device. This could take up to 45 seconds" suivi de "Orbi network not foud..."
Je vous rassure, je suis bien connecté en wifi, d'ailleurs j'arrive bien à me connecter au routeur via l'appli génie mais cette dernière nous laisse le choix de l'IP donc peut être que ça fonctionne grace à ça.
Est-ce normal? Y-a-t-il quelque chose à cocher dans les réglages du routeur pour que l'appli le trouve et fonctionne?
Pour info mon Orbi est en mode routeur dhcp activé connecté en IP fixe à la Livebox dhcp désactivé.
Bonjour, Il devait y avoir un problème... Cette nuit mon Orbi c'est complètement remis à 0 (sans que je lui demande mais je pense que c'est lié à la mise à jour car je suis maintenant en 1.11.0.20). Après avoir tout reconfiguré comme avant j'ai réessayé l'appli et maintenant je peux me connecter! Bref je ne sais pas ce qui c'est passé mais ça marche maintenant. Merci pour votre aide. Bonne soirée, Lalalallal
Merci pour votre retour. Je viens de tester iOS Orbi Apps avec Orbi chez nous. A chaque fois l’application détecte le routeur sans problème (j’ai essayé en mode routeur et point d’accès).
Juste pour m’assurez: vous êtes bien connecté en wifi au réseau d’Orbi ?
S’il vous plaît, supprimez et réinstallez l’application.
Oui, cela peut-être la raison. La version 10.3.3 c’est la version Beta. Attendons alors que cette version devinent une version officielle et si le problème persiste, nous pourront signaler le problème aux ingénieurs Netgear.
Bonjour, Il devait y avoir un problème... Cette nuit mon Orbi c'est complètement remis à 0 (sans que je lui demande mais je pense que c'est lié à la mise à jour car je suis maintenant en 1.11.0.20). Après avoir tout reconfiguré comme avant j'ai réessayé l'appli et maintenant je peux me connecter! Bref je ne sais pas ce qui c'est passé mais ça marche maintenant. Merci pour votre aide. Bonne soirée, Lalalallal
