Orbi problème de debit téléchargement

[EliasLEZiN]

Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui mon routeur et mon satellite Orbi RBS750 WIFI 6 et j'ai un problème, lorsque je fais un test de debit en wifi cela me dit que j'ai un débit de téléchargement de 500 megabits/secondes mais lorsque que je lance un téléchargement sur Steam par exemple je n'ai que au maximum 5Mb/s.

Un 2ème problème est intervenue aussi lorsque j'ai voulu connecter en wifi ma PlayStation 4 au wifi Orbi, un message d'erreur c'est affiché sur ma console comme quoi je ne pouvais pas me connecter à celui ci.

Merci de m'aider.

[ValerieD]

Bonjour @EliasLEZiN,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Le problème ne se situe que sur le satellite RBS750  ou également avec le routeur?

Le système est en mode routeur ou point d'accès?

Pour la 2e partie, ile me semble qu'il est nécessaire d'ouvrir certains ports pour la PS4, avez-vous effectué l'opération?

https://kb.netgear.com/fr/31069/How-do-I-configure-port-forwarding-on-my-Orbi-system
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[EliasLEZiN]

Bonjour, le problème ce situe également sur mon routeur et pour la ps4 je n'ai pas fait ça effectivement.

[ValerieD]

Bonjour @EliasLEZiN,
 

Donc, le routeur Orbi est-il en mode routeur ou point d'accès?

Pour votre PS4 il faudrait donc vérifier quels ports doivent être ouverts.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear