RBR50v2-Connexion internet partielle

[Furieufou]

Bonjour,

Voici mon problème et mes essais

Orbi en mode router et connecté à internet

En résumé j'ai partiellement internet sur mon système orbi.

- IOS j'ai internet je peux surfer aller sur youtube, les mails etc SAUF app store je vois ce qu'il y a à télécharger mais ca fait un echec a chaque fois.

Android j'ai partiellement internet snapchat Instagram ok SAUF chrome il me dit pas de connexion internet

Je veux résoudre ces 2 problèmes qui proviennent du même soucis je pense.

Si je met mon système Orbi en mode AP au lieu de routeur tout marche impec

MAIS je perds le controle parental et j'ai besoin de ce contrôle.

Ce que j'ai essayé

IP statique / dynamique de la connexion internet sur l'Orbi

Et ajouter dns seconbdaire et tertiaire

Etat actuel

Orbi en mode router IP statique 192.168.1.xxx

DNS primaire 192.168.1.1

DNS secondaire 8.8.8.8

DNS tertiaire 8.8.4.4

ET donc bon pour le contrôle parental mais sans accès complet à internet IOS et Android

Que me proposez vous comme solutions?

PS j'ai déjà redémarré plusieurs fois router swisscom, systéme orbi, smartphones et tablettes

Cordialement

Furieufou

[ValerieD]

Bonjour @Furieufou,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Quand vous mettez le routeur Orbi en mode routeur, passez-vous votre routeur Swisscom en mode bridge?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

[Furieufou]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Selon ce que j'ai lu ce n'est pas possible.

Bonne soirée

[Furieufou]

Après un autre essais sans modifier la configuration Orbi.

Pour IOS je ne vois plus de soucis

Pourt android je ne vois plus de soucis.

Je ne comprend pas pourquoi cela marche maintenant sans rien avoir modifier sur le système Orbi.

Ni sur les appareils connectés IOS et android.

Par contre une partie de mes soucis sur android provenait d'une erreur de ma part sur l'interpretation du contrôle parental et de la 4G du smartphone. Je n'avais pas réalisé que ma programmation coupait internet sur le smarphone android. En ayant quand même internet sur snapchat et instagram. En fait cette connexion internet partiel provenait de la 4g (je suppose) car la carte SIM est un modèle prepaid et le solde à 0CHF voila pourquoi les messages courts Inst et snap passait et pas le reste.

Je m'explique pas comment cela c'est résolu à part cette info.

Hier encore Play store annonçait pas de connexion internet alors que youtube et chrome fonctionnait correctement.

Merci pour votre réponse

Et bonne soirée

[ValerieD]

Bonjour @Bonjour @Furieufou,
 
Quelle qu'en soit la raison je suis contente que votre souci soit réglé.

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D    
Equipe Netgear