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Re: Orbi signaux de couleurs sur l’appli

sjais
Tutor

RBK53-Identification couleurs sur l’Orbi appli

Orbi rbk53
Bonjour Sur mon appli orbi J’ai le routeur avec un point violet et des deux satellites avec un point vert. Pas d’internet sécurisé quand je me connecte avec mon ordinateur mais ok avec mon téléphone portable. Voyez vous de quoi il s’agit? Merci pour votre aide

Model: RBK53|Orbi AC3000 Tri-band WiFi System
Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Orbi signaux de couleurs sur l’appli

Bonjour @sjais

 

Et si vous allez sur orbilogin.net comment apparaît le mappage ?

 

Vérifiez si le firmware est à jour sur le système et que tous les modules aient le même.

 

Comment avez-vous installé votre système ? Via l'application ou via orbilogin.net ?

 

Le routeur Orbi est-il en mode routeur ou en mode point d'accès ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
sjais
Tutor

Re: Orbi signaux de couleurs sur l’appli

Bonjour
Je ne veut pas être mode Point d’accès car cela empêche le fonctionnement de circle.
J’ai appelé orange et j’ai attribué une Ip fixe pour plus de stabilité
Cela marche depuis mais j’ai à présent le routeur et 1 satellite en vert et l’autre en violet.
Celui qui est en violet était en vert il y a peu. C’est le même emplacement donc comment cela peut il varier?
Je viens de refaire l’appairage du satellite en question, il est orange à présent....


Merci
Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Orbi signaux de couleurs sur l’appli

Bonjour @sjais,

 

Avez-vous redémarré votre système Orbi ?

 

Comment les satellites et le routeur apparaissent-ils dans orbilogin ?

 

Avez-vous une connexion internet avec tous vos modules ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
sjais
Tutor

Re: Orbi signaux de couleurs sur l’appli

Bonjour
Merci beaucoup pour votre suivi.
J’ai trop de problèmes de déconnexion. J’ai déconnecté totalement orbi.
Pour l’instant j’ai décidé de changer ma box internet mercredi afin de garantir de maintenir une adresse IP fixe sur la durée car ma livebox modifie ce paramètre dans la nuit.
Refaisons le point mercredi ou jeudi sur ce sujet.
En vous remerciant
Bien à vous
Stéphane
Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Orbi signaux de couleurs sur l’appli

Bonjour @sjais,

 

Très bien, j'attends donc de vos nouvelles 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 6
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