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Re: Rif.: Parental control e blocco siti

voltri69
Tutor

Parental control e blocco siti

Buonasera,

ho attivato il parental control e il blocco siti ma non funzionano.

risultavo attivati e anche l'account dns funziona correttamente ma non accade nulla.

ho provato sia da interfaccia web che da app genie.

grazie per l'aiuto

luigi

Model: Orbi High-Performance AC3000 Tri-Band WiFi System (RBK50)
Messaggio 1 di 8

Soluzioni accettate
ElisabettaL
Community Manager

Re: Rif.: Parental control e blocco siti

Gentile @voltri69,

c'è un'altra versione  FW disponibile, la 1.8.0.6. Le chiederei di aggiornarlo.

 

Ho effettuato il test in laboratorio e impostando il filtering su high e inserendo la parola popcorn i relativi siti erano correttamente bloccati.

Le chiederei anche di provare con qualche altra parola.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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Messaggio 6 di 8

Tutte le risposte
ElisabettaL
Community Manager

Rif.: Parental control e blocco siti

Buongiorno @voltri69,

Per impostare il parental control ha seguito gli step indicati nel manuale (da pag. 41)?

Che dispositivi usa per impostarlo?

 

Che livello di filtering è impostato nel Network Map per i dispositivi che usa? Se diverso da default, provi a impostarlo su default.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR​​​​​​​


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Messaggio 2 di 8
voltri69
Tutor

Rif.: Parental control e blocco siti

Buongiorno,

 

ho seguito le istruzioni a pag 41 del manuale.

Per configurarlo in prima battuta ho utilizzato il Pc vedendo che non funzionava ho utilizzato l'app genie su ipad.

consultando il pc e il tablet il parental control sebra settato correttamente ( dal sito web opndns )ma non blocca nulla.

anche impostando per esempio sul blocco siti facebook non viene bloccato.

 

Luigi

Messaggio 3 di 8
ElisabettaL
Community Manager

Re: Rif.: Parental control e blocco siti

Gentile @voltri69,

Che versione firmware possiede? Si accerti che sia l’ultima.

Ha impostato le parole chiave da bloccare in Avanzate>Protezione>Blocco siti?

Che livello di filtering ha?

 

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 8
voltri69
Tutor

Re: Rif.: Parental control e blocco siti

la versione di firmware è l'ultima disponibile 1.5

Ho provato diversi livelli di filtro, attulamente il defualt è su media ( visualizzata tramite app genie in quanto orbi da remoto )

La parola chieva è stata imposata ( facebook ) in funzioni avanzate.

 

Luigi

Messaggio 5 di 8
ElisabettaL
Community Manager

Re: Rif.: Parental control e blocco siti

Gentile @voltri69,

c'è un'altra versione  FW disponibile, la 1.8.0.6. Le chiederei di aggiornarlo.

 

Ho effettuato il test in laboratorio e impostando il filtering su high e inserendo la parola popcorn i relativi siti erano correttamente bloccati.

Le chiederei anche di provare con qualche altra parola.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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Messaggio 6 di 8
voltri69
Tutor

Re: Rif.: Parental control e blocco siti

Ciao,

 

aggiornando all'ultima release il problema non si presenta.

Grazie per il supporto.

 

Luigi

Messaggio 7 di 8
ElisabettaL
Community Manager

Re: Rif.: Parental control e blocco siti

@voltri69,

sono felice di sapere che il problema sia risolto.

 

Smiley Felice

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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Messaggio 8 di 8
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