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Performance ORBI RBK53s

jay78
Tutor

Performance ORBI RBK53s

Bonjour,

Propriétaire des ORBI RBK53s je suis particuliérement décu par leur performance et stabilité.

 

L'orbi routeur est cablé a ma box 8 SFR dans le salon. J'ai un satellite de brancher dans le couloir près de la porte d'entrée.

 

Dans une chambre qui est a equidistance de la porte d'entree et du salon, la console xbox one change parfois de connexion entre le satellite et le routeur....quand elle est sur le satellite j'ai alors un probl´me de double NAT...Peux-t-on forcer la connexion de la console sur le routeur ? Comment eviter le probleme de double NAT en general ?

 

Deuxiemement, j'ai un deuxieme satellite dans une cave amenag2ee en bureau 2 etages en dessous...et la c'est la catastrophe. parfois ca ne marche pas du tout....parfois le sattelite se connecte bien au satellite pres de la porte d'entree (placé expres a cet endroit pour cette raison) et tout va pour le mieux...Dans la mesure ou l'environnement ne change pas...comment se fait-il que la connexion se perd de facon aleatoire ? comment optimiser mon installation.

 

Merci d'avance.

 

Jerome 

Model: RBK53|Orbi AC3000 Tri-band WiFi System
Message 1 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour @jay78 ,
 

J'ai plusieurs questions pour pouvoir cerner le problème.

Le routeur Orbi est-il en mode routeur ou point d'accès?

S'il est en mode routeur, avez-vous bien passé la box SFR en mode bridge?

Le mode daisy chain est-il coché dans l'interface?

Quelle est la distance du routeur au satellite dans le couloir au routeur?

Quelle est la distance du satellite dans la cave au routeur et à l'autre satellite?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 14
jay78
Tutor

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour,

 

désolé de la réponse tardive. voici les informations :

 

Le routeur Orbi est-il en mode routeur ou point d'accès? Point d'accès

S'il est en mode routeur, avez-vous bien passé la box SFR en mode bridge? Impossible avec la box 8

Le mode daisy chain est-il coché dans l'interface? oui - de meme Implicit BEAMFORMING  et MU-MIMO

Quelle est la distance du routeur au satellite dans le couloir au routeur? environ 10 metres 

Quelle est la distance du satellite dans la cave au routeur et à l'autre satellite? 2 paliers (2 dalles de béton)- bizzaremement quand le satellite ne peut plus se synchroniser, mon laptop capte toujours le WIFI du satellite vers la porte d'entrée( tres faiblement donc pas de connexion Internet)

 

Merci de votre aide.

 

Cdlt,

Jerome

Message 3 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour @jay78 ,
 

Pourriez-vous essayer de décocher un par une le BEamforming et le MU-MIMO et tester?

Pourriez-vous vérifier si votre firmware est à jour et s'il l'est sur tous les modules?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 14
jay78
Tutor

Re: Performance ORBI RBK53s

L'activation de ces options m'avait semblé apporté plus de stabilité. Je vais donc suivre vos indications et désactiver les options une par une et tester.

Merci;

 

Cdlt,

Jerome

Message 5 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour @jay78 ,
 

Super! 

Tenez-nous au courant.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 6 sur 14
jay78
Tutor

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour,

 

J'ai effectué différents tests. J'ai effectué les différents tests et il semblait en effet que d'avoir décoché les 2 options apportent les meilleures performances...et puis ce matin patatra...plus rien...le satellite en Magenta et ca remarchotte au bout de 4 reboots....

 

La seule différence notoire est la pluie aujourd'hui 😞

 

Jerome

Message 7 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour @jay78 ,
 

Dans ce cas pourriez-vous essayer cette manipulation et reparamétrer?

Comment réinitialiser mon système Wifi Orbi avec ses paramètres d'usine ?

Dites-moi ce que ça donne.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 8 sur 14
jay78
Tutor

Re: Performance ORBI RBK53s

Je veux bien essayé mais je ne vois pas le bénéfice de tout paramétrer...

POurriez-vous m'expliquer ?

 

Merci !

 

Cdlt,

 

Jérôme

Message 9 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour @jay78 ,
 

C'est parce que cela efface tous les réglages et erreurs potentielles du système et force le système à se mettre à jour.

Cela se fait idéalement après avoir redémarré votre Box.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 10 sur 14
jay78
Tutor

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour,

 

je n'ai pas encore relancé la configuration. Cependant j'aurais une autre question.

est-il possible d'avoir le premier satellite qui se connect au routeur en WIFI et ensuite de relier le 2eme satellite au premier par cable ?

 

Merci d'avance.

 

Cordialement,

 

Jérôme

Message 11 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour @jay78 ,
 

Oui, vous devriez pouvoir mixer branchements filaires et  wifi.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 12 sur 14
jay78
Tutor

Re: Performance ORBI RBK53s

Pour être sür de bien compdre, dois-je remettre à 0 tous mes équipements (routeur + 2 satellites) ou simplement le satellite "défaillant"

 

Merci d'avance.

 

Cordialement,

Message 13 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Performance ORBI RBK53s

Bonjour @jay78 ,
 

Le mieux est de tout remettre à zéro.

Mais vous avez la possibilité de sauvegarder votre configuration:

https://kb.netgear.com/000062080/How-do-I-back-up-the-configuration-settings-on-my-Orbi-WiFi-System

Il serait intéressant ici de faire le remise à zéro, tester, puis remettre la config et retester.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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